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TOTVS > Prestadores de Serviços

Otimize a gestão de contratos com nosso ERP para prestadores de serviços

Tecnologia completa para prestadores de serviços.

  • Precisão na precificação dos serviços
  • Controle total dos recursos alocados integrado à folha de pagamento
Ligamos para você

escolha qual o tipo da sua empresa

terceirização de mão de obra

locação de equipamentos

Field Service Management

transporte de passageiros

conte com a totvs para digitalizar o seu negócio

 

Com o ERP para prestadores de serviços da TOTVS sua empresa tem maior visibilidade e precisão na alocação de recursos e produtos, para uma gestão de contratos mais eficaz e controle de todos os custos operacionais. São mais de 5 mil clientes no setor. Fonte: BI TOTVS.

O sistema também permite mais efetividade no monitoramento dos postos de trabalho, acompanhando equipes que estiverem atuando em ambientes externos com dados sempre atualizados, tudo pelo  celular ou tablet e integrado com a folha de pagamento.

Nossa tecnologia permite ainda, o detalhamento necessário para que o gestor aloque o recurso ideal conforme necessidade estabelecida em cada orçamento, garantindo a rentabilidade de cada contrato.  Ideal para empresas de segurança e facilities.

Especificamente para empresas de segurança, nosso ERP para prestadores de serviços permite controle do armamento e munição de acordo com a legislação, além do reporte frequente sobre porte de armas e funcionários para a Polícia Federal, também conforme a legislação.

 

conheça os processos que digitalizamos

Clique nas ilustrações para navegar pelos processos de prestação de serviços e conhecer detalhes de cada um.

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mobilização

Garantia de operação eficiente com separação e aquisição de insumos e equipamentos, além de recrutamento e seleção.

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capital humano

Mais facilidade na gestão do capital humano, com admissão de colaboradores com perfil especificado por vendas, composição salarial, treinamento, apropriação por centro de custos, controle de treinamentos, controle de ponto e administração de benefícios.

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gestão de armas

Segurança e confiabilidade na gestão de armas, munições, coletes e movimentação interna/externa, com reporte para a Polícia Federal GESP – Gestão Eletrônica de Segurança Privada.

 

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gestão de contratos

Tudo o que seu negócio precisa na gestão de contratos: compras, contratos de compras, recebimento, planejamento de compras rurais, controle de qualidade, cotações on-line e busca de fornecedores.

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gestão operacional

Escala de trabalho, restrição de alocação, monitoramento de presenças, registro presença/ abandono com mobilidade, substituições de funcionários, gestão de disciplina e comportamento e pagamento de benefícios.

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comercial

Muito mais produtividade para o time de vendas com gestão de oportunidades, tabela de precificação de H/H, vistoria técnica, orçamento de serviços e central do cliente.

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Garantia de operação eficiente com separação e aquisição de insumos e equipamentos, além de recrutamento e seleção.

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Mais facilidade na gestão do capital humano, com admissão de colaboradores com perfil especificado por vendas, composição salarial, treinamento, apropriação por centro de custos, controle de treinamentos, controle de ponto e administração de benefícios.

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Segurança e confiabilidade na gestão de armas, munições, coletes e movimentação interna/externa, com reporte para a Polícia Federal GESP – Gestão Eletrônica de Segurança Privada.

 

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Escala de trabalho, restrição de alocação, monitoramento de presenças, registro presença/ abandono com mobilidade, substituições de funcionários, gestão de disciplina e comportamento e pagamento de benefícios.

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Muito mais produtividade para o time de vendas com gestão de oportunidades, tabela de precificação de H/H, vistoria técnica, orçamento de serviços e central do cliente.

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A TOTVS oferece tecnologia completa para automação dos processos administrativos/financeiros e operacionais dos vários tipos de empresas de locação de equipamentos: máquinas e equipamentos para construção civil de pequeno a grande porte, andaimes e plataformas, equipamentos audiovisuais, rádios, impressoras, equipamentos de informática e material hospitalar.

Nosso erp para prestadores de serviços considera diversas regras de negócio específicas do setor e uma ampla quantidade de processos como: faturamento, controle de estoque, pedidos de compras, envio e retorno de materiais, emissão de notas fiscais eletrônicas para remessas de equipamentos, vendas, retorno, emissão de boletos de cobrança, recibo de locação ou RPS, contabilidade, fluxo de caixa, contas a pagar, contas a receber, obrigações fiscais e indicadores gerenciais que apoiem o seu negócio.

Da estratégia ao planejamento e análise dos processos essenciais da sua locadora, nossa tecnologia garante ganhos em produtividade e consequentemente na margem de lucro de cada contrato.

 

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Muito mais produtividade para o time de vendas com gestão de oportunidades, tabelas de precificação de H/H, vistoria técnica, orçamento de serviços e central do cliente.

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patrimônio

Identificação, localização e histórico dos equipamentos.

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gestão operacional

Controle para toda a operação com funcionalidades como separação de equipamento, check-list de conferência (remessa/retorno), remessa de equipamento, substituição, devolução, processo de indenização (receitas extras) e alocação de mão de obra.

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gestão de contratos

Eficiência na administração de contratos, com controle de vigência, aditivos de reajuste, cauções e retenções, documentação, apuração de medição e serviços extras, coletor de custos e análise de rentabilidade.

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assistência técnica

Mais facilidade na prestação desse tipo de serviço, com base de atendimento, montagem de equipamento e reparos.

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manutenção

Diversos tipos de ordens de serviços: preventiva, corretiva, preditiva, corretiva e preditiva preventiva, além de gestão dos custos de manutenção.

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Controle para toda a operação com funcionalidades como separação de equipamento, check-list de conferência (remessa/retorno), remessa de equipamento, substituição, devolução, processo de indenização (receitas extras) e alocação de mão de obra.

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Eficiência na administração de contratos, com controle de vigência, aditivos de reajuste, cauções e retenções, documentação, apuração de medição e serviços extras, coletor de custos e análise de rentabilidade.

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Mais facilidade na prestação desse tipo de serviço, com base de atendimento, montagem de equipamento e reparos.

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Diversos tipos de ordens de serviços: preventiva, corretiva, preditiva, corretiva e preditiva preventiva, além de gestão dos custos de manutenção.

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Nossa tecnologia especializada apoia empresas que lidam com instalações, manutenção, reparos e serviços técnicos em campo como, por exemplo, assistências técnicas e empresas de TI e Telecom.

Assim, é possível ter controle de cada etapa, desde o planejamento até a execução dos serviços prestados, garantindo controle das operações, equipes e contratos de forma ágil e integrada nativamente a backoffice.

A nossa tecnologia apoia desde a correta precificação do serviço, passando pela operação em si – gestão de agenda, ordens de serviço, requisição de peças, execução, despesas financeiras, comunicação com os técnicos até o atendimento ao cliente com registro de chamados, help desk, consulta ao equipamento, FAQ e pesquisa de satisfação.

Também garante o monitoramento dos postos de trabalho, acompanhando equipes que estiverem atuando em ambientes externos com dados sempre atualizados, tudo pelo celular ou tablet e integrado com a folha de pagamento.

 

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operação

Muito mais facilidade na gestão de agenda, ordens de serviço, requisição de peças, execução, despesas financeiras, pendências da base e portal do técnico.

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contratos

Precisão na gestão de contratos com plano de manutenção, expansão do plano, movimentação do plano e status do contrato.

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orçamento

Tudo o que sua empresa precisa para controlar a precificação e as entregas.

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atendimento

Múltiplas funcionalidades para o registro de chamado, help desk, consulta ao equipamento, FAQ, pesquisa de satisfação e consulta ao cliente.

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faturamento

Controle total sobre pedidos de venda e relação “orçado x realizado”.

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operação

Muito mais facilidade na gestão de agenda, ordens de serviço, requisição de peças, execução, despesas financeiras, pendências da base e portal do técnico.

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contratos

Precisão na gestão de contratos com plano de manutenção, expansão do plano, movimentação do plano e status do contrato.

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Tudo o que sua empresa precisa para controlar a precificação e as entregas.

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Múltiplas funcionalidades para o registro de chamado, help desk, consulta ao equipamento, FAQ, pesquisa de satisfação e consulta ao cliente.

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Nosso erp para prestadores de serviços foi pensado para cada setor do segmento. Sendo assim, atende às empresas de transporte de passageiros desde a escala de motoristas e veículos, passando pela arrecadação das agências, cálculo de comissões e controle financeiro, bem como a apuração do ponto dos funcionários.

Com a nossa tecnologia você tem controle rígido da movimentação de veículos, alocação otimizada de motoristas e gestão dos trajetos de linha. O planejamento de escala de cada veículo acontece a partir da liberação realizada pela equipe de manutenção e controle operacional para então ser feita a confirmação do motorista que fará o trajeto.

As vendas de bilhetes são acompanhadas direto do PDV evitando divergências dos cálculos de repasse e pagamentos para as agências parceiras. Toda a gestão de vendas de passagens é integrada, proporcionando apuração correta da receita dos veículos, de acordo com a quantidade de passageiros transportados e o tipo de pagamento, incluindo o cálculo da comissão das agências terceiras.

 

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manutenção

Facilidade na gestão das ordens de serviços preventivas, corretivas e preditivas.

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comercial

Aumento de produtividade para o time de vendas, com emissores de passagens, cálculo de comissionamento, viagem de fretamento, venda embarcada e integração.

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operações/linhas

Mais precisão na operação com a gestão de órgão concedente, localidades concedidas e linhas de origem/destino, além da administração de trechos, tarifas, seções, dias, honorários, tipos de serviços e veículos.

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escalas

Garantia do melhor funcionamento por meio de planejamento e controle de escalas, integração com folha de pagamento e manutenção.

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financeiro

Tudo o que a sua empresa precisa: importação das vendas de passagem e demais receitas, consolidação para geração do financeiro, integração das receitas com financeiro e contábil e pagamento das comissões às agências.

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fiscal

Compliance tributário por meio da geração de livros fiscais e atendimento à legislação e às obrigações do setor.

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vendas de passagens

Controle total para a comercialização de passagens, com TotalBus e módulos para gerenciar excesso de bagagem, requisições e fichas de remessas de agências.

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Facilidade na gestão das ordens de serviços preventivas, corretivas e preditivas.

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Mais precisão na operação com a gestão de órgão concedente, localidades concedidas e linhas de origem/destino, além da administração de trechos, tarifas, seções, dias, honorários, tipos de serviços e veículos.

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Garantia do melhor funcionamento por meio de planejamento e controle de escalas, integração com folha de pagamento e manutenção.

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Tudo o que a sua empresa precisa: importação das vendas de passagem e demais receitas, consolidação para geração do financeiro, integração das receitas com financeiro e contábil e pagamento das comissões às agências.

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Compliance tributário por meio da geração de livros fiscais e atendimento à legislação e às obrigações do setor.

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vendas de passagens

Controle total para a comercialização de passagens, com TotalBus e módulos para gerenciar excesso de bagagem, requisições e fichas de remessas de agências.

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mais frequentes

Temos diversas empresas que utilizam nossa tecnologia para prestadores de serviços. Clique aqui e conheça alguns de nossos cases do segmento.

Sim. O sistema faz a gestão e inclusive apura a rentabilidade de seus contratos.

Sim. A gestão de equipes é feita por meio do controle de escalas e mesa de operações.

Sim. O sistema é totalmente integrado aos módulos de RH, como Folha e Ponto.

O controle pode ser feito por meio de um app chamado “Meu Posto”. Com ele é possível saber quando o atendente fez o check-in e se houve alguma ocorrência no posto de trabalho, permitindo o controle em um painel de chegadas.

Prepare sua empresa de prestação de serviços para o crescimento e para as exigências do mercado

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