Metodologia 5S: guia definitivo

Escrito por Equipe TOTVS
Última atualização em 01 março, 2024

Você já se perguntou como maximizar a eficiência e a qualidade no seu ambiente de trabalho? A metodologia 5S pode ser a resposta.

Essa abordagem não é apenas mais uma prática para melhorar a organização, mas uma filosofia de trabalho que transforma tanto o espaço físico quanto a cultura organizacional.

Mas como exatamente o 5s na empresa pode se tornar um diferencial competitivo?

Vamos mergulhar nos pilares desta metodologia, entender suas vantagens e descobrir as melhores práticas para aplicá-la efetivamente no seu negócio.

Continue a leitura para aprender!

O que é a metodologia 5S?

A metodologia 5S, originária do Japão, é um conjunto de práticas destinadas a criar e manter um ambiente de trabalho organizado, limpo e eficiente.

Pense bem: como algumas organizações — especialmente as gigantes, com altíssima demanda e cadeias de suprimento complexas — conseguem manter um alto padrão de organização, qualidade e eficiência? Geralmente, por conta da aplicação dos 5S.

A abordagem é composta por cinco princípios fundamentais, todos começando com ‘S’ em japonês:

  1. Seiri (organização)
  2. Seiton (ordem)
  3. Seiso (limpeza)
  4. Seiketsu (padronização)
  5. Shitsuke (disciplina)

Juntos, esses pilares formam um sistema que ajuda a eliminar desperdícios, melhorar processos e promover um ambiente de trabalho mais agradável e produtivo.

Mas por que o 5S se tornou tão popular? A resposta é simples: ele é aplicável em qualquer tipo de ambiente, não apenas em fábricas ou escritórios, mas também em escolas, hospitais e até em lares.

Empresas de todo o mundo adotaram essa metodologia porque ela oferece uma abordagem clara e eficaz para organizar espaços de trabalho, otimizar operações e melhorar a qualidade.

Desse modo, ao entender como aplicar a metodologia 5S na empresa, as organizações não apenas aprimoram a eficiência, mas também desenvolvem uma cultura de trabalho que valoriza a ordem, a limpeza e a autodisciplina.

Quais são os 5S que compõem esse método?

A metodologia 5S é fundamentada em cinco pilares que, juntos, criam um ambiente de trabalho organizado, eficiente e capaz de conservar a qualidade das entregas.

Vamos conferir cada um em detalhes?

Seiri

O primeiro ‘S’, Seiri, refere-se à organização e tem como objetivo identificar e remover itens desnecessários do ambiente de trabalho.

Pergunte-se: “esse item é essencial para as operações diárias?”.

Se a resposta for não, então ele deve ser removido.

Por exemplo, em um escritório, documentos antigos que não são mais usados podem ser digitalizados ou descartados, liberando espaço e reduzindo a desordem.

É uma prática que não apenas libera espaço físico, mas também ajuda a clarear a mente dos funcionários, permitindo que se concentrem melhor em suas tarefas.

Seiton 

Seiton, ou ordem, é o processo de arranjar os itens necessários de forma sistemática e lógica.

Cada item deve ter seu lugar designado e estar facilmente acessível, o que minimiza o tempo perdido procurando itens e aumenta a eficiência operacional.

Por exemplo, em uma oficina, as ferramentas podem ser organizadas por frequência de uso e tipo, garantindo que os trabalhadores possam encontrá-las rapidamente e retornar ao trabalho sem demora.

A ideia é criar um ambiente onde tudo é encontrado facilmente e o fluxo de trabalho é suave e ininterrupto.

Seiso 

Seiso, ou limpeza, vai além da simples higiene do local de trabalho. Trata-se de manter um ambiente limpo e agradável que promova bem-estar e eficiência.

Imagine um restaurante: a cozinha e o salão não só precisam estar visualmente limpos para os clientes e inspetores, mas essa limpeza também é crucial para manter a qualidade dos alimentos e a saúde dos funcionários e clientes.

No Seiso, a limpeza é uma atividade contínua, não uma tarefa ocasional.

Ao implementar esse princípio, as empresas não só melhoram a aparência do local de trabalho, mas também promovem uma atitude proativa em relação à manutenção e ao cuidado com o ambiente.

Seiketsu 

Seiketsu refere-se à padronização dos processos e procedimentos para manter a organização, ordem e limpeza.

É sobre criar padrões que todos na empresa possam facilmente entender e seguir.

Por exemplo, em um hospital, a padronização dos procedimentos de higienização é crucial para evitar a propagação de infecções.

Na prática, falamos sobre coisas como: criar protocolos claros sobre como e quando limpar, quais produtos de limpeza usar e como descartar materiais de forma segura.

Ao padronizar tais práticas, o hospital garante um ambiente seguro tanto para pacientes quanto para funcionários, minimizando riscos e melhorando a qualidade do serviço.

Shitsuke 

Shitsuke, ou disciplina, é a chave para sustentar as práticas estabelecidas pelos quatro primeiros S’s. Ele envolve o compromisso de manter os padrões e a melhoria contínua.

Um exemplo prático pode ser visto em uma linha de montagem, onde os funcionários seguem rigorosamente os procedimentos de segurança e qualidade.

A disciplina aqui significa não apenas seguir as regras, mas também se comprometer com a melhoria contínua dessas práticas.

Shitsuke é o que mantém a metodologia 5S funcionando a longo prazo, transformando as práticas anteriores em uma parte natural e consistente da cultura organizacional.

As vantagens da metodologia dos 5s para as organizações

Adotar a metodologia dos 5S não é apenas uma questão de organização, mas sim de impulsionar uma transformação positiva em toda a empresa.

Vamos explorar como essa abordagem pode trazer benefícios para as organizações, confira:

  • Operações Simplificadas
    • Fluxo de trabalho mais ágil: com tudo organizado e no seu devido lugar, os processos se tornam mais rápidos e eficientes. Pense em um armazém onde cada item tem um local específico, o que reduz o tempo gasto na procura de materiais, agilizando o processo de atendimento de pedidos.
    • Redução de desperdícios: a eliminação de itens desnecessários, conforme o Seiri, simplifica as operações, reduzindo o desperdício de recursos e tempo.
  • Maior Produtividade
    • Foco e eficiência aprimorados: ambientes organizados e limpos promovem uma melhor concentração e menos distrações, permitindo que os funcionários se concentrem melhor em suas tarefas.
    • Redução de interrupções: um espaço de trabalho bem organizado e padronizado minimiza as interrupções causadas pela desordem ou pela busca de ferramentas e informações.
  • Organização do Espaço Físico
    • Melhoria do ambiente de trabalho: ambientes limpos e bem organizados são mais agradáveis e seguros para trabalhar, o que pode melhorar a moral da equipe.
    • Otimização do uso do espaço: com a implementação do Seiton, o espaço é utilizado de maneira mais eficiente, o que pode até mesmo reduzir a necessidade de áreas de armazenamento adicionais.
  • Melhora da Cultura Organizacional
    • Fomento de valores positivos: quando todos participam do processo, cria-se um senso de equipe e pertencimento.
    • Comunicação e colaboração aprimoradas: um ambiente organizado e padronizado facilita a comunicação clara e eficaz entre os funcionários.
  • Segurança na Realização de Processos
    • Redução de acidentes de trabalho: um ambiente de trabalho limpo e bem organizado diminui significativamente os riscos de acidentes.
    • Manutenção proativa: o Seiso não se trata apenas de limpeza, mas também de identificar e resolver problemas antes que eles se tornem sérios.
  • Foco na Melhoria Contínua
    • Incentivo à inovação: a metodologia dos 5S encoraja os funcionários a procurarem constantemente maneiras de melhorar os processos e o ambiente de trabalho.
    • Avaliação e ajuste constantes: a disciplina do Shitsuke implica em manter as boas práticas e adaptá-las conforme necessário. Isso significa que a melhoria contínua não é apenas um objetivo, mas parte integrante da cultura organizacional.

Além do mais, os resultados podem ser vistos na prática:

De acordo com um estudo publicado na International Journal of Research in Industrial Engineering, a implementação do 5S melhorou a motivação dos funcionários, o que foi demonstrado por um aumento significativo na produtividade.

Outro estudo, dessa vez publicado pela Louisiana State University, atestou que a eficácia do 5S foi determinada com o uso de três medidas de produtividade (tempo de ciclo, o espaço utilizado e a relação entre estoque e unidades produzidas).

Os resultados foram instantâneos e podem ser aplicados a diversas áreas produtivas da indústria.

Como aplicar a metodologia 5S na empresa?

A aplicação dos 5S na prática é um processo que requer planejamento e envolvimento de toda a equipe.

Geralmente, a jornada é dividida em etapas claras e estruturadas, que garantem a eficácia e a sustentabilidade das mudanças.

Vamos explorar os passos fundamentais para aplicar o 5S na prática.

Preparação e Planejamento

  • Educação e treinamento: comece educando a equipe sobre o que é o 5S e sua importância. É algo que ajuda a criar um entendimento comum e alinha as expectativas.
  • Formação de equipes: estabeleça equipes de trabalho ou comitês 5S, incluindo membros de diferentes departamentos, para promover a colaboração e o envolvimento.

Implementação dos 5S

  1. Seiri (Organização): identifique e descarte itens desnecessários. O processo pode envolver uma auditoria do local de trabalho para determinar o que é essencial e o que não é.
  2. Seiton (Ordem): determine um lugar para cada item e assegure que eles sejam facilmente acessíveis. Pode ser necessário fazer uma reorganização do espaço de trabalho e a criação de sistemas de etiquetagem.
  3. Seiso (Limpeza): realize uma limpeza completa do ambiente de trabalho. Estabeleça rotinas regulares de limpeza para manter a ordem.
  4. Seiketsu (Padronização): desenvolva padrões e procedimentos para manter os três primeiros S’s, como checklists e murais com instruções claras de trabalho.
  5. Shitsuke (Disciplina): reforce a importância de manter os padrões estabelecidos, com monitoramento regular e o feedback para garantir a conformidade e o engajamento contínuo.

Avaliação e Melhoria Contínua

  • Monitoramento e feedback: estabeleça mecanismos para monitorar o progresso e coletar feedback dos funcionários. Use isso para identificar áreas de melhoria.
  • Auditorias regulares: realize auditorias periódicas para avaliar a eficácia da implementação do 5S e identificar oportunidades de melhoria.
  • Refinamento e adaptação: ajuste e refine os processos com base nos resultados das auditorias e no feedback dos funcionários.

Sustentabilidade

  • Integração com a cultura da empresa: torne o 5S parte da cultura organizacional. Reconheça e recompense os comportamentos positivos relacionados ao 5S.
  • Educação contínua e reforço: continue educando novos funcionários sobre o 5S e reforce sua importância regularmente.

Sistemas de gestão da TOTVS

Na busca por melhores resultados e uma operação eficiente, implementar a metodologia 5S é apenas o começo.

Para empresas que estão embarcando nessa jornada, os sistemas de gestão da TOTVS são aliados estratégicos, com soluções integradas que complementam e potencializam os esforços de organização, padronização e melhoria contínua.

Os sistemas ERP da TOTVS são projetados para atender às necessidades específicas de empresas de todos os tamanhos.

Eles oferecem uma gama abrangente de funcionalidades que abarcam desde a gestão financeira, contabilidade, fiscal, até estoque, custos, faturamento e muito mais.

Mas por que escolher a TOTVS?

Além de proporcionar uma tecnologia robusta e altamente configurável, os sistemas são frequentemente atualizados, garantindo conformidade com a legislação fiscal e operacional.

Eles são projetados para aumentar a eficiência operacional e produtividade, integrando-se perfeitamente à sua filosofia organizacional.

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Conclusão

A implementação da metodologia 5S é uma jornada transformadora que vai além da mera organização do espaço físico.

Ela infunde eficiência, disciplina e uma cultura de melhoria contínua em toda a organização.

Lembrando que o sucesso do 5S depende não apenas da adesão aos seus princípios, mas também do apoio de sistemas de gestão eficientes, como os oferecidos pela TOTVS.

Ao abraçar o 5S, você está não apenas otimizando processos, mas construindo um futuro mais produtivo e sustentável para sua empresa.

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