Certificado digital Serpro: o que é, quanto custa e como baixar

Escrito por Equipe TOTVS
Última atualização em 17 julho, 2024

Em um universo cada vez mais digitalizado e dinâmico, no qual a inovação é a chave para o sucesso, garantir a segurança e a autenticidade das transações online tornou-se uma prioridade para empresas de todos os tamanhos.

Nesse cenário, o certificado digital ganha destaque, funcionando como uma espécie de identidade eletrônica que valida a integridade e a origem dos documentos virtuais.

Entre as opções disponíveis no mercado, o certificado digital Serpro se destaca por sua confiabilidade e abrangência.

Assegurar a emissão deste documento por uma autoridade qualificada é fundamental para garantir a validade do certificado e a segurança dos documentos. Para saber mais sobre o Serpro, continue a leitura deste conteúdo!

O que é o certificado digital Serpro?

O certificado digital Serpro é o documento emitido pela Autoridade Certificadora do governo. Desenvolvido pelo Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro), o certificado atua como uma identidade digital para pessoas físicas e jurídicas.

Para entender melhor, vale relembrar a definição de certificado digital

Essa ferramenta tem a função de comprovar a identidade de uma pessoa ou empresa no ambiente virtual.

Por isso é utilizada para validar a integridade de assinaturas eletrônicas, autenticar o acesso a sistemas de órgãos públicos e emitir notas fiscais, por exemplo.

Além de proporcionar segurança e confiabilidade a transações online, o certificado também facilita a rotina empresarial ao permitir processos mais ágeis e menos burocráticos.

Quanto custa um certificado digital Serpro?

O valor de um certificado digital varia conforme o modelo escolhido. No Serpro, é possível encontrar opções a partir de R$144,13.

Vale destacar que os diferentes tipos de certificados apresentam modelos e validades diferentes. 

Os mais comuns são A1 e A3, mas você também pode encontrar outras opções, como:

  • Tipo T;
  • Tipo S;
  • Tipo A CF-e-SAT;
  • e-CPF e e-CNPJ.

Você ainda pode escolher entre modelos de certificado em nuvem ou móvel, e com prazo de duração diferentes, que normalmente variam entre um e três anos. 

Tudo isso interfere no valor, por isso lembre-se de avaliar a opção mais adequada às suas necessidades e checar o preço antes de solicitar a emissão.

Certificado digital Serpro é bom?

Por se tratar de um processo via entidade pública, o certificado digital emitido pelo Serpro tende a ser um dos mais buscados. Para avaliar a qualidade do serviço, vale analisar as experiências registradas em sites de reclamação, como o Reclame Aqui.

Nessa página, o Serpro registra nota 7 de 10 e tem 100% das solicitações enviadas por clientes devidamente respondidas. Dos problemas relatados, 65,4% foram resolvidos.

Além disso, 61,1% dos usuários afirmaram que voltariam a fazer negócio com a empresa. 

Com base nessas informações, é possível observar o suporte oferecido pela entidade e um bom nível de satisfação dos clientes. Por isso, o Serpro é uma boa opção para emitir seu certificado digital.

Vale destacar que, além de Autoridade Certificadora, o Serpro também exerce função de Autoridade de Registro.

Como baixar certificado digital do Serpro?

Após a emissão, é preciso saber como instalar certificado digital Serpro para fazer uso do documento nos processos diários da sua empresa. Para realizar a baixa, é necessário ter o Instalador de Certificados da entidade.

O procedimento é simples, confira:

  • Baixe o Instalador de Certificados do Serpro aqui;
  • Informe seu CPF e data de nascimento para consultar a solicitação do certificado;
  • Informe suas credenciais de acesso (código de acesso e senha ou código de instalação);
  • Confira seus dados e o local de armazenamento do arquivo para verificar se algo precisa ser alterado;
  • Ainda nessa página, defina um PIN para o seu certificado (ele deve ter 6 caracteres), e aguarde o termo digital;
  • Confira o documento e clique na opção “Aceitar termo e instalar” para dar sequência e finalizar o processo de baixa do seu certificado;
  • Se o seu certificado foi aprovado sem o uso do termo digital, a etapa anterior não será necessária. Neste caso, basta clicar em “continuar” após definir o PIN;
  • Para finalizar, a próxima janela informará que o seu certificado foi emitido e apresentará um link para acesso à pasta na qual o documento foi arquivado.

Para certificados em token ou smartcard no modelo A3, é necessário fazer o download do driver antes de baixar o aplicativo instalador do Serpro.

Esse driver deve ser selecionado na página de definição do PIN. Os outros passos são os mesmos compartilhados acima, válidos para a instalação de certificados A1. 

Como validar o certificado digital Serpro?

O processo de baixa já valida o seu certificado digital para uso, mas a entidade oferece uma página de teste para verificar se tudo está funcionando corretamente. 

Antes da instalação do sistema, também é realizada uma videoconferência para validar a sua identidade e, consequentemente, a integridade do certificado. 

Caso o seu certificado não tenha sido autorizado, isso será informado no momento da baixa. 

Como renovar certificado digital Serpro?

Os certificados digitais emitidos pelo Serpro podem ser renovados por até duas vezes. Para isso, é necessário solicitar a renovação antes do final do prazo de validade do documento.

Essa solicitação pode ser feita em poucos passos, no próprio site da entidade. Veja como fazer:

  • Acesse a página do Serpro;
  • No menu “Meu Certificado”, selecione a opção “Renovar”;
  • Selecione o tipo de certificado a ser renovado e siga as instruções.

Se o prazo de validade já estiver expirado, você deve solicitar um novo certificado, seguindo as instruções compartilhadas anteriormente nesse conteúdo. 

Na página do Serpro, você também tem a opção de revogar o certificado. A alternativa está disponível no menu “Meu Certificado”.

Você pode seguir com o pedido utilizando o próprio certificado ou código de acesso, número de referência e senha para validar a entrada no sistema.

TOTVS Assinatura Eletrônica

Investir em soluções digitais é uma maneira de manter sua empresa competitiva e alinhada com as exigências do mercado atual. 

O certificado digital emitido pelo Serpro é um dos passos para esse processo, que pode ser potencializado com o apoio do sistema TOTVS Assinatura Eletrônica.

Com ele, você assina documentos com o seu certificado digital de forma prática e rápida, além de ter um espaço centralizado para gerenciar os documentos e assinaturas eletrônicas, equipado com tecnologia mobile para garantir total comodidade.

A solução conta com módulos de envio de documentos, confirmação e validação, e inscrição e cadastro, que permite um registro multiempresa. 

O TOTVS Assinatura Eletrônica ainda oferece integrações nativas e API para integração com softwares de terceiros, tudo para tornar a rotina do seu negócio muito mais tranquila e eficiente.

Experimente grátis por 30 dias o TOTVS Assinatura Eletrônica e simplifique a rotina da sua empresa!

Nova call to action

Conclusão

Como vimos ao longo deste conteúdo, o certificado digital emitido pelo Serpro é uma opção segura e prática para otimizar a gestão de documentos no seu negócio.

O certificado permite aumentar a eficiência, reduzir custos e garantir a segurança dos processos realizados em meio digital. 

A adoção de uma solução de assinatura eletrônica como a desenvolvida pela TOTVS complementa esses benefícios, simplificando ainda mais a rotina corporativa.

Para conhecer melhor o sistema, aproveite para conferir nosso conteúdo com 10 perguntas sobre o TOTVS Assinatura Eletrônica e esclareça suas dúvidas.

Artigos Relacionados

Deixe aqui seu comentário

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *


Usamos cookies para fornecer os recursos e serviços oferecidos em nosso site para melhorar a experência do usuário. Ao continuar navegando neste site, você concorda com o uso destes cookies. Leia nossa Política de Cookies para saber mais.