Perfil comportamental DISC: como analisar e as vantagens para recrutamento eficiente

Escrito por Equipe TOTVS
Última atualização em 21 agosto, 2024

O perfil comportamental DISC é uma das metodologias de análise mais eficientes em identificar as melhores atribuições para determinados colaboradores.

Isso faz do DISC uma ferramenta importante na busca por talentos, facilitando o trabalho dos gestores de RH em montar equipes alinhadas com suas atribuições e objetivos da companhia.

O DISC – representando Dominância, Influência, Estabilidade e Conformidade – oferece uma análise profunda da personalidade dos profissionais, identificando como eles reagem aos mais variados cenários e interações laborais.

Entenda quais os aspectos que a metodologia avalia, importância para busca e retenção de talentos e como a tecnologia otimiza o processo de recrutamento do perfil certo para cada cargo.

O que é o teste de perfil comportamental DISC?

Originado da psicologia comportamental, o teste de perfil comportamental DISC é uma ferramenta analítica que mapeia as características predominantes do comportamento humano. 

As letras formam o acrônimo DISC, que corresponde aos seguintes traços de personalidade:

  • Dominância (D) destaca a assertividade e controle;
  • Influência (I) enfoca a sociabilidade e comunicação;
  • Estabilidade (S) reflete paciência e cooperação;
  • Conformidade (C) revela atenção aos padrões e detalhes. 

O DISC é um aliado estratégico para o RH, uma vez que proporciona clareza sobre como um indivíduo pode se comportar no ambiente de trabalho.

Dessa forma, o gestor pode tomar decisões de contratação e gestão de equipe baseadas em dados comportamentais confiáveis e detalhados.

A origem dessa metodologia

O teste de perfil comportamental DISC foi concebido pelo psicólogo William Moulton Marston na década de 1920. 

Marston explorou extensivamente as emoções humanas e comportamentos associados, desenvolvendo a metodologia DISC como uma forma de categorizar e compreender essas tendências. 

A motivação por trás do conceito se baseava na ideia de que o comportamento das pessoas é previsível e, portanto, poderia ser medido e mapeado para melhorar a interação interpessoal e produtividade no ambiente de trabalho.

Quais são os 4 perfis comportamentais do DISC?

Os quatro perfis comportamentais do DISC são: Dominância (D), Influência (I), Estabilidade (S) e Conformidade (C), cada um com características e abordagens distintas que definem como uma pessoa se comporta no ambiente de trabalho.

A seguir veremos como se definem cada um dos indivíduos em cada perfil do DISC:

1. Dominância

No modelo DISC, “Dominância” refere-se a indivíduos que demonstram uma abordagem proativa e orientada para resultados. 

É aquele profissional que rapidamente assume a frente dos projetos, sendo assertivos e decisivos, por vezes criando atritos com os colegas.

Porém, são profissionais decisivos, competitivos, e focados em superar desafios, combinado com posições de liderança que demandam tomada de decisão rápida.

São motivados por resultados mensuráveis e o domínio em suas áreas de atuação, qualidade essa fundamental para posições que demandam controle, resolução de problemas, e eficiência sob pressão.

2. Influência

Representados pelo ‘I’ no modelo DISC, são pessoas com forte perfil de Influência, comunicadores natos, repletos de entusiasmo e otimismo. 

Não é necessariamente um líder, porém rapidamente se torna um ponto de referência para os colegas, sendo um elo entre setores da hierarquia da empresa.

Valorizam as relações interpessoais, preferindo ambientes colaborativos e trabalhos em equipe. 

Influenciadores são persuasivos, gostam de motivar os outros e frequentemente desempenham papéis centrais em ambientes que exigem gestão de relacionamentos, atividades de networking e negociações.

3. Estabilidade

Profissionais com o perfil de Estabilidade, identificados pela letra ‘S’ de stability no modelo DISC, são reconhecidos pela sua natureza calma, paciência e previsibilidade. 

Optam por ambientes que sejam seguros, harmônicos e que tenham metodologias bem definidas.

Sua abordagem consistente e confiável alinha-se bem com a execução de atividades que necessitam de manutenção de qualidade e processos.

É um perfil que funciona bem em funções que demandam apoio, lealdade e manutenção do status quo organizacional.

4. Conformidade

Por fim, pessoas com o perfil de ‘Conformidade’, simbolizados pelo ‘C’ no modelo DISC, são meticulosos, analíticos e ordenados. 

Características muito presentes em freelancers bem-sucedidos, pois a característica desse perfil é aderir às regras e procedimentos com precisão.

Costumam ter boa autogestão, compromisso com prazos e entregas bem alinhadas com as demandas e orientações que recebem.

Este perfil é essencial para funções que exigem atenção aos detalhes, capacidade de análise profunda e uma forte adesão a estruturas. 

Pessoas com alta conformidade são pilares de confiabilidade e consistência em ambientes corporativos.

Na prática, como funciona o teste DISC?

O teste DISC funciona por meio de um questionário comportamental onde os participantes respondem a várias afirmações, escolhendo as que mais e as que menos se alinham com seu comportamento pessoal ou profissional.

Com isso, é possível analisar os resultados para traçar em qual dos quadrantes determinados candidatos se encaixa.

Lembrando que o objetivo do teste é destacar características predominantes, o que em muitos casos pode ser difícil definir, por isso quanto mais dados obtidos, mais precisos os resultados.

Por que o perfil DISC é importante para o setor de RH?

O perfil DISC é uma metodologia muito relevante para o setor de RH, pois fornece insights detalhados sobre a dinâmica comportamental dos candidatos.

Isso dá ao processo de recrutamento maior precisão na seleção e contribui para a formação de equipes mais coesas e eficientes.

Além disso, o teste pode ser aplicado em várias outras situações, não apenas na hora de recrutar novos colaboradores.

Confira vantagens e momentos de uso do perfil DISC na sua empresa.

No processo de recrutamento e seleção

O perfil DISC é uma ferramenta valiosa no recrutamento, permitindo que os gestores de RH identifiquem candidatos cujos atributos comportamentais melhor se alinham com a vaga em questão. 

Ao entender as características individuais, o RH pode prever a adequação do candidato ao ambiente de trabalho, potencial para cooperação, e como ele pode responder sob estresse.

Dessa forma, maximiza as chances de contratar colaboradores que fortalecerão a dinâmica e eficácia da equipe existente.

Para o desenvolvimento dos colaboradores

O teste não é apenas um auxílio no recrutamento, também é uma metodologia valiosa para desenvolver colaboradores que já estão no quadro da empresa.

Por exemplo, se você tem uma pessoa de perfil Influente atuando em tarefas operacionais, pode remanejar esse colaborador para uma atividade comercial que se beneficia do poder de persuasão.

Identificando os pontos fortes e áreas de crescimento dos funcionários, o RH pode desenhar planos de desenvolvimento personalizados que potencializam o desempenho individual e o colaborativo. 

Este conhecimento favorece a gestão eficiente de talentos, promovendo uma cultura de aprendizado contínuo e adaptabilidade, essenciais para o crescimento da empresa e satisfação do colaborador.

Para traçar um plano de carreira

Utilizar o perfil DISC no planejamento de carreira permite ao RH orientar colaboradores de forma personalizada, reconhecendo suas potencialidades e desafios individuais. 

A compreensão aprofundada de cada perfil habilita o gestor a direcionar os funcionários para trajetórias e formações alinhadas às suas inclinações naturais e aspirações profissionais. 

Assim, cada colaborador pode progredir em uma carreira que não apenas maximiza seu potencial, mas também fomenta a satisfação, retenção e atração de talentos na organização.

Para dar um feedback acertado

Uma pessoa de perfil dominante, vai receber um feedback diferente de alguém de perfil conformista, e o RH precisa estar ciente disso para uma abordagem de menor atrito.

Entender as motivações e necessidades individuais de cada colaborador, permite assertividade na hora de informar uma análise de desempenho, seja esta positiva ou negativa.

A utilização desta ferramenta no feedback permite abordagens personalizadas que ressoam melhor com cada tipo de perfil, incentivando o desenvolvimento profissional e pessoal. 

Isso não só melhora as relações no ambiente de trabalho, mas também fomenta um clima organizacional de contínuo aprimoramento e engajamento.

Para direcionar os funcionários

Por fim, aprofundar-se no perfil DISC permite direcionamento de funcionários a funções e projetos onde suas características naturais serão mais valorizadas e eficientes.

Com essa metodologia, é possível alinhar talentos individuais com as necessidades da empresa, estimulando o engajamento e a produtividade. 

Entender cada perfil DISC também é essencial no processo de formar equipes balanceadas, que se complementam em termos de habilidades, estilos de trabalho e abordagens à resolução de problemas.

O perfil comportamental DISC e os líderes da empresa

Para os líderes, o perfil comportamental DISC permite entender suas próprias características de Dominância, Influência, Estabilidade e Conformidade.

Com isso, podem otimizar sua comunicação, tomada de decisão e estratégias de motivação para suas equipes.

O DISC não só amplia a autopercepção, mas também oferece insights sobre como liderar equipes diversificadas eficazmente. 

Ao adaptar seu estilo de liderança para se conectar melhor com os diferentes perfis comportamentais de seus colaboradores, os deres aprimoram o desempenho organizacional e criam um ambiente de trabalho mais harmônico.

Tecnologias TOTVS para RH

A TOTVS, líder em soluções tecnológicas, oferece plataformas inovadoras para a área de Recursos Humanos, que transformam a maneira como as organizações aplicam metodologias de recrutamento como o perfil DISC. 

As soluções da TOTVS permitem que gestores de RH compilem e analisem dados de candidatos com eficiência, facilitam o acompanhamento de candidaturas e otimizam todo o processo de seleção. 

A integração da plataforma ao uso do perfil DISC proporciona uma compreensão mais aprofundada dos potenciais colaboradores, permitindo uma seleção alinhada às demandas e cultura empresarial. 

Com estas tecnologias, a gestão de talentos torna-se mais estratégica, levando a melhores decisões de contratação e ao desenvolvimento sustentado do capital humano. 

Veja os detalhes das Tecnologias TOTVS para RH e monte equipes balanceadas em soft e hard skills relevantes para sua atuação.

Conclusão

O perfil comportamental DISC é uma metodologia a ser considerada para o aprimoramento das estratégias de recursos humanos, pois possibilita que gestores compreendam profundamente os comportamentos humanos e tomem decisões mais informadas no recrutamento e desenvolvimento de talentos. 

Com integração dessas práticas de perfilamento com as soluções avançadas de tecnologia oferecidas pela TOTVS para o setor de RH, as empresas podem não só aperfeiçoar a seleção de candidatos, mas também promover o crescimento contínuo de sua equipe. Aproveite também para entender a importância do ESG para RH e dicas para implementar os conceitos com eficiência.

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