No coração do nordeste brasileiro, o Beach Park, há mais de 30 anos, é uma referência turística que combina lazer e hospitalidade em grande escala.
Com um olhar atento às tendências do setor hoteleiro e turístico, que vem crescendo e renovando-se constantemente no Brasil, o parque acompanha e define padrões de excelência em hospitalidade e entretenimento.
E, ao longo dos anos, ele não apenas expandiu suas instalações, como também aprimorou significativamente sua operação com o auxílio de uma tecnologia capaz de compreender toda a sua gama de serviços.
Nesse contexto, a parceria com a TOTVS tem sido fundamental na implementação de soluções de gestão integradas.
Vamos entender melhor sobre esse sucesso entre o Beach Park e a TOTVS?
A história do Beach Park
O Beach Park é um dos maiores e mais famosos complexos turísticos do Brasil, localizado na praia de Porto das Dunas, em Aquiraz, Ceará, apenas 27 km distante de Fortaleza.
A história do Beach Park começa em 1985, quando o empreendedor João Gentil abriu uma simples barraca de comidas e bebidas nessa praia tranquila.
Três anos depois, em 1988, o local ganhou seu primeiro brinquedo aquático, marcando o início de uma nova era para o então modesto estabelecimento.
No ano seguinte, em 1989, o parque aquático foi oficialmente inaugurado, contando inicialmente com três toboáguas.
Desde então, o Beach Park passou por uma expansão impressionante. Hoje, o parque aquático abriga mais de 30 atrações diversificadas, atraindo visitantes de todas as idades com suas piscinas, toboáguas emocionantes, e uma vasta área de lazer.
Além do parque aquático, o complexo Beach Park evoluiu para incluir quatro resorts que oferecem hospedagem de alto padrão, diversos restaurantes com opções gastronômicas variadas e acesso direto à bela praia de Porto das Dunas.
Essa expansão transformou o Beach Park não apenas em um destino de diversão aquática, mas em um refúgio de lazer e relaxamento para famílias e turistas do mundo todo.
Força do setor hoteleiro e turístico no Brasil
O setor hoteleiro e de turismo do Brasil está vivendo um momento de expansão e renovação significativas.
De acordo com o relatório “Panorama da Hotelaria Brasileira de 2023” do Fórum de Operadores Hoteleiros do Brasil (FOHB) e HotelInvest, é previsto um investimento de R$ 5,7 bilhões em hotéis urbanos até 2027, com a adição de 108 novas unidades.
Atualmente, o Brasil conta com 10.601 empreendimentos hoteleiros, incluindo 994 de marcas nacionais e 656 de marcas internacionais, além de milhares de hotéis independentes, de acordo com dados da Hotelaria em Números 2023, da JLL.
O ano de 2023, inclusive, se mostrou particularmente positivo para este setor com a retomada das tarifas e aumento da ocupação hoteleira. A diária média cobrada cresceu 22,5% e a receita por apartamento disponível (RevPar) aumentou 27,3%, evidenciando uma recuperação robusta.
O turismo como um todo também está em uma trajetória ascendente, com um aumento de 7,5% na atividade turística acumulada de janeiro a novembro de 2023, segundo o IBGE.
A receita nominal das atividades turísticas cresceu 17,6% no mesmo período. Esses avanços são reflexo de um mercado que se adapta e responde positivamente às demandas crescentes por experiências de viagem diversificadas e enriquecedoras.
Olhando para o futuro, as previsões são ainda mais otimistas. O Conselho Mundial de Viagens e Turismo (WTTC) estima que, em uma década (2034), as receitas provenientes do turismo contribuirão com 11,4% do PIB global, gerando um impacto de US$ 16 trilhões e criando 449 milhões de empregos no setor.
No Brasil, o turismo já adicionou aproximadamente R$ 752,3 bilhões à economia nacional, representando cerca de 8% do PIB do país, em 2023.
Esses números não apenas destacam a importância do setor hoteleiro e de turismo como motores econômicos, mas também sublinham a necessidade de continuar investindo em infraestrutura, tecnologia e inovação para manter e ampliar esse crescimento.
Como a TOTVS ajudou o Beach Park?
“Antes de adotar a TOTVS, o maior desafio do Beach Park era crescer. As soluções focadas em hotelaria que suportavam a operação do parque eram bastante limitadas”, explica Tiberio Cabral, gerente de tecnologia do parque.
A escolha pela TOTVS foi justamente em função da sua escalabilidade e flexibilidade: consegue atender as diferentes vertentes de negócio do parque, conciliando o fato de ser uma empresa brasileira.
“Atuamos com ERP em praticamente todas as áreas do negócio, desde varejo, passando por backoffice, compras, planejamento, controle de produção, estoque, custos, fiscal, financeiro, contábil, contratos, além do RM labore na parte de RH e folha de pagamento”, comenta.
Para ele, um dos principais benefícios de ter esse registro das operações dentro do ERP, e a integração dos processos, é ter informação que acelera as tomadas de decisões.
“Se você pensar que no dia de pico, aqui, temos 8 mil pessoas no parque e mais 2 mil no restaurante da praia, sem contar com os hóspedes, nesse dia temos que cuidar de cerca 12 mil pessoas. Para dar conta disso, precisamos de informações rápidas na reposição, fabricação ou tomada de decisão”, reforça o gestor.
É uma parceria longa que desde o começo permitiu que as operações mudassem de forma automática, sem precisar parar ou fechar o parque para essa migração acontecer — o que foi fundamental para uma empresa com mais de 2 mil funcionários.
Na visão de Tibério, “as soluções não são as melhores só por serem soluções. Elas são melhores na medida em que são implementadas e modeladas conforme a necessidade de cada negócio. Não é só o produto, é o conjunto da obra”, complementa.
Em 2022, no Prêmio TOTVS Brasil que Faz 2022, responsável por reconhecer o desenvolvimento de trabalhos e cases de digitalização em companhias nacionais, o Beach Park ganhou na categoria Hospitalidade.
A premiação contou com mais de 200 projetos inscritos e reconheceu cases de melhoria e ganho de produtividade.
Por meio das soluções da TOTVS, o negócio conseguiu crescer e ter a flexibilidade necessária para reunir as diferentes vertentes do negócio em um só sistema.
Sistemas de Gestão TOTVS
Os sistemas de gestão da TOTVS são soluções tecnológicas projetadas para melhorar a eficiência e eficácia dos processos empresariais em diversos setores, como o do Beach Park.
Oferecendo uma série de funcionalidades integradas que permitem às empresas otimizar suas operações diárias, a partir de 4 ERPs integrados: Protheus, Datasul, RM e Logix.
As plataformas são compostas por diferentes módulos que podem ser adaptados às necessidades específicas de cada negócio. Isso inclui a gestão de recursos humanos, controle de estoque, financeiro, vendas, e muito mais.
São tecnologias robustas, altamente configuráveis e constantemente atualizadas de acordo com a legislação fiscal.
O grande destaque é que tudo pode ser personalizado para atender a demandas específicas, tornando-se uma ferramenta versátil para empresas de todos os tamanhos e segmentos!
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