Impulsione sua gestão de clientes
com nosso sistema CRM
Tudo o que você precisa para gerar negócios e vender mais.
- Organização geral de contatos e visão 360 graus do
relacionamento com clientes - Tecnologia completa para acompanhamento do funil de vendas
e aumento da taxa de conversão
Mais de 70 empresas clientes na América Latina
Conte com o TOTVS CRM Gestão de Clientes, um sistema que traz benefícios diretos na experiência de seus clientes
e é desenvolvido pela maior empresa de tecnologia do Brasil.
Conheça as funcionalidades do
Assista ao vídeo e conheça os principais recursos para controlar o funil de vendas, acompanhar os processos em tempo real e acessar informações valiosas para sua tomada de decisão. Você também pode navegar e conhecer os detalhes de cada módulo abaixo.
Agenda
Integre as agendas do GSuite e Office 365 na plataforma e visualize todas as tarefas, compromissos e rotinas vinculadas ao atendimento de clientes na sua empresa.
Analytics
Analise as principais métricas de vendas da sua empresa, como taxa de conversão, ciclo de vendas, etapas do funil, status das oportunidades, entre outras.
Atividades
Controle todas as atividades ligadas ao atendimento e relacionamento do cliente, indicando responsáveis de cada atividade, planos de ação e direcionando tarefas.
Contas
Cadastre seus clientes, leads e demais contatos para ter uma visão 360 graus de cada um deles. Fique por dentro das oportunidades geradas, leads convertidos, entre outros indicadores de vendas e atendimento.
Pesquisa de Leads pelo Google Maps
Encontre novos leads para prospecção por meio do Google Maps. Basta pesquisar o segmento em uma determinada região e incorporar os dados automaticamente no sistema.
Data Discovery
Tenha acesso à uma plataforma de integração de aplicações para construir integrações customizadas, preencher lacunas de informações e potencializar sua gestão de dados.
Documentos
Insira modelos de documentos no sistema, como propostas, orçamentos e contratos, e reduza o preenchimento manual de informações.
Marketing
Crie campanhas de e-mail marketing para leads e clientes, e meça o resultado de cada iniciativa, por meio de uma integração com a ferramenta Mailchimp.
Oportunidades
Realize o controle de oportunidades para visualizar facilmente o seu funil de vendas, o desempenho de sua equipe e quais os leads mais promissores para prospecção.
Personalização
Personalize e crie campos adicionais nos cadastros de contas e clientes para atender necessidades específicas da sua empresa.
Planejamento
Estabeleça e atribua metas para a empresa, usuários e equipes. Assim, você acompanha o quanto falta para atingi-las e garante um melhor planejamento de atividades.
Produtos e Serviços
Importe fotos e arquivos, em formato de planilha, diretamente para o sistema, sem necessidade de preenchimento manual.
Ordem de Vendas
Acione o seu ERP e agilize o processo de emissão de notas fiscais em suas vendas. Tudo de forma automática para evitar erros e otimizar o atendimento ao cliente.
Workflow
Automatize todos os processos e ações necessárias na sua gestão de clientes, desde a negociação até o fechamento da venda.
Assista ao vídeo e conheça os principais recursos para controlar o funil de vendas, acompanhar os processos em tempo real e acessar informações valiosas para sua tomada de decisão. Você também pode navegar e conhecer os detalhes de cada módulo abaixo.
Agenda
Integre as agendas do GSuite e Office 365 na plataforma e visualize todas as tarefas, compromissos e rotinas vinculadas ao atendimento de clientes na sua empresa.
Analytics
Analise as principais métricas de vendas da sua empresa, como taxa de conversão, ciclo de vendas, etapas do funil, status das oportunidades, entre outras.
Atividades
Controle todas as atividades ligadas ao atendimento e relacionamento do cliente, indicando responsáveis de cada atividade, planos de ação e direcionando tarefas.
Contas
Cadastre seus clientes, leads e demais contatos para ter uma visão 360 graus de cada um deles. Fique por dentro das oportunidades geradas, leads convertidos, entre outros indicadores de vendas e atendimento.
Pesquisa de Leads pelo Google Maps
Encontre novos leads para prospecção por meio do Google Maps. Basta pesquisar o segmento em uma determinada região e incorporar os dados automaticamente no sistema.
Data Discovery
Tenha acesso à uma plataforma de integração de aplicações para construir integrações customizadas, preencher lacunas de informações e potencializar sua gestão de dados.
Documentos
Insira modelos de documentos no sistema, como propostas, orçamentos e contratos, e reduza o preenchimento manual de informações.
Marketing
Crie campanhas de e-mail marketing para leads e clientes, e meça o resultado de cada iniciativa, por meio de uma integração com a ferramenta Mailchimp.
Oportunidades
Realize o controle de oportunidades para visualizar facilmente o seu funil de vendas, o desempenho de sua equipe e quais os leads mais promissores para prospecção.
Personalização
Personalize e crie campos adicionais nos cadastros de contas e clientes para atender necessidades específicas da sua empresa.
Planejamento
Estabeleça e atribua metas para a empresa, usuários e equipes. Assim, você acompanha o quanto falta para atingi-las e garante um melhor planejamento de atividades.
Produtos e Serviços
Importe fotos e arquivos, em formato de planilha, diretamente para o sistema, sem necessidade de preenchimento manual.
Ordem de Vendas
Acione o seu ERP e agilize o processo de emissão de notas fiscais em suas vendas. Tudo de forma automática para evitar erros e otimizar o atendimento ao cliente.
Workflow
Automatize todos os processos e ações necessárias na sua gestão de clientes, desde a negociação até o fechamento da venda.
