Benefícios, desafios e tendências da digitalização no setor jurídico

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Escrito por Equipe TOTVS
Última atualização em 30 janeiro, 2025

Você já imaginou um mundo onde contratos são autoexecutáveis, processos judiciais são resolvidos de forma mais rápida e eficiente, e a justiça é mais acessível a todos? Essa realidade não está tão distante quanto parece. 

A digitalização no setor jurídico está transformando a forma como os advogados trabalham e como os clientes acessam serviços jurídicos. Desde a automação de tarefas até a análise de dados complexos, as novas tecnologias estão impulsionando a eficiência, a precisão e a acessibilidade dos serviços jurídicos.

Afinal, em um mundo onde a tecnologia permeia quase todos os aspectos da vida profissional e pessoal, o setor jurídico também está experimentando uma transformação significativa. 

Mas quais são exatamente os benefícios, desafios e tendências da digitalização no setor jurídico? Neste artigo, vamos explorar as principais tendências, tecnologias e oportunidades que a digitalização está trazendo para o setor.

Os benefícios da digitalização do setor jurídico

A digitalização oferece uma série de vantagens para os profissionais do direito e seus clientes.

Imagine uma advogada chamada Carla que, em vez de passar horas procurando documentos, tem acesso instantâneo a tudo o que precisa com poucos cliques.

Com a digitalização, ela encontrou uma forma de aumentar a eficiência do seu escritório sem comprometer a qualidade do seu trabalho. 

Com a implementação de novas tecnologias, Carla conseguiu automatizar tarefas repetitivas, centralizar informações e melhorar a comunicação entre os membros da equipe. O resultado foi um aumento significativo tanto na produtividade quanto na satisfação dos clientes.

Confira os principais benefícios da digitalização do setor jurídico:

  • Aumento da eficiência: a automação de tarefas repetitivas libera tempo para que os advogados se dediquem a atividades mais estratégicas. Os softwares jurídicos permitem gerenciar casos de forma mais organizada, otimizando o tempo e os recursos;
  • Melhoria da qualidade do serviço: a análise de grandes volumes de dados, é possível graças a ferramentas de inteligência artificial, permite identificar padrões e tomar decisões mais precisas;
  • Redução de custos: a digitalização reduz custos com papel, armazenamento e outros recursos físicos. Além disso, a otimização de processos e a automação de tarefas contribuem para uma maior eficiência e redução de custos operacionais;
  • Acesso à justiça: plataformas digitais democratizam o acesso à justiça, tornando os serviços jurídicos mais acessíveis e eficientes para todos;
  • Automação de tarefas rotineiras: a automação da gestão documental e a consulta de processos permitem aos profissionais do direito dedicar mais tempo a atividades estratégicas.

Processos que podem ser digitalizados nesta área

Diversos processos no setor jurídico podem ser digitalizados. A gestão de documentos é um deles. Sistemas de gerenciamento eletrônico de documentos permitem que escritórios e departamentos jurídicos organizem e acessem arquivos com facilidade. 

Além disso, a pesquisa de jurisprudência online é extremamente eficaz, oferecendo acesso rápido a decisões judiciais relevantes.

A assinatura digital de documentos também está ganhando popularidade. Ela elimina a necessidade de deslocamento para assinaturas físicas e acelera o fechamento de contratos e acordos.

Confira os principais processos:

  • Gestão de documentos: a digitalização de documentos legais, a criação de workflows e a utilização de assinaturas eletrônicas otimizam a gestão de processos e garantem a segurança da informação;
  • Gerenciamento de casos: os softwares jurídicos permitem organizar informações sobre clientes, processos e prazos, facilitando o acompanhamento de cada caso e evitando erros;
  • Colaboração em equipe: ferramentas de colaboração online, como plataformas de comunicação e compartilhamento de arquivos, facilitam o trabalho em equipe e a comunicação entre advogados e clientes;
  • Pesquisa jurídica: ferramentas de pesquisa jurídica online agilizam a busca por jurisprudência, legislação e doutrina, economizando tempo e garantindo a precisão das informações.

Tecnologias que podem ser implementadas no setor jurídico

O setor jurídico pode se beneficiar bastante do uso de tecnologias emergentes. A inteligência artificial (IA) é um exemplo notável, especialmente em análise de documentos e previsão de resultados de litígios. 

Ao analisar grandes volumes de dados, a IA pode identificar padrões e ajudar advogados a construir casos mais sólidos.

Segundo os dados de uma pesquisa do Google, o Brasil se destaca no cenário global da inteligência artificial, com 54% dos brasileiros adotando essa tecnologia em seu dia a dia.

Além disso, o uso de blockchain para autenticar e verificar documentos está emergindo como uma solução poderosa para evitar fraudes. Com essa tecnologia, os documentos são protegidos contra adulterações, garantindo que as informações permaneçam seguras e imutáveis.

Confira as principais tecnologias:

  • Inteligência artificial: a IA é utilizada para análise de contratos, previsão de resultados de processos e automação de tarefas;
  • Blockchain: a tecnologia blockchain garante a segurança e a transparência de transações jurídicas, como a criação de contratos inteligentes;
  • Realidade virtual e aumentada: essas tecnologias podem ser utilizadas para simular cenários jurídicos e melhorar a experiência do cliente;
  • Robotização de processos: a RPA automatiza tarefas repetitivas, como a extração de dados de documentos, liberando os profissionais para atividades mais estratégicas.

As principais tendências para os próximos anos

Nos próximos anos, espera-se que o uso de tecnologias inovadoras no setor jurídico aumente exponencialmente. 

O crescimento do uso de soluções baseadas em nuvem para armazenar e acessar documentos de qualquer lugar e a qualquer hora já está se consolidando. Afinal, quem não gostaria de ter acesso imediato a documentos vitais enquanto viaja?

Outra tendência é o aumento da acessibilidade a ferramentas de justiça digital, que democratizam o acesso a serviços jurídicos e tornam a resolução de disputas mais rápida e menos custosa.

Assim, algumas das principais tendências são:

  • Lei como código: a codificação de leis facilitará a interpretação e a aplicação da legislação;
  • Contratos inteligentes: contratos autoexecutáveis baseados em blockchain aumentarão a segurança e a eficiência das transações;
  • Justiça preditiva: a análise de dados permitirá prever o resultado de processos e personalizar estratégias jurídicas;
  • Plataformas jurídicas digitais: plataformas digitais integrarão diversos serviços jurídicos, facilitando o acesso dos clientes.

Quais os desafios da transformação digital no departamento jurídico?

Apesar dos benefícios, o processo de digitalização também apresenta desafios. Um desafio significativo é a resistência à mudança. Muitos profissionais do direito são cautelosos em adotar novas tecnologias e preferem os métodos tradicionais. 

Superar essa resistência requer educação e treinamento adequados, demonstrando como a tecnologia pode realmente melhorar seu trabalho diário.

Além disso, questões de segurança cibernética são preocupações constantes. Garantir a proteção de dados confidenciais é imprescindível. Por isso, implementar soluções que garantam a segurança das informações é vital para ganhar a confiança dos usuários.

Assim, os principais desafios são:

  • Resistência à mudança: a resistência à mudança é um dos principais obstáculos à implementação de novas tecnologias;
  • Segurança da informação: a proteção de dados sensíveis é fundamental para garantir a segurança dos clientes;
  • Custo dos investimentos: a implementação de novas tecnologias exige investimentos significativos;
  • Falta de profissionais qualificados: A demanda por profissionais com conhecimentos em tecnologia jurídica está aumentando;
  • Resistência à aplicação da IA: a tomada de decisões automatizadas, sem a devida supervisão humana, pode levar a resultados injustos e discriminatórios. A criação de regulamentações é urgente para garantir o uso responsável e ético da IA no campo jurídico.

Como os produtos TOTVS ajudam na digitalização no setor jurídico?

Os produtos TOTVS, conhecidos por sua inovação e eficácia, oferecem soluções especializadas que impulsionam a digitalização do setor jurídico. 

Com sistemas que integram todas as funcionalidades necessárias para uma gestão eficiente, eles ajudam a simplificar processos, reduzir custos e aumentar a produtividade. 

Um exemplo prático é o uso do TOTVS Jurídico, que automatiza a gestão de processos e auxilia no acompanhamento de prazos, minimizando riscos e melhorando a eficiência geral.

Ao automatizar processos e integrar informações, nossos clientes conseguem aumentar a eficiência e a qualidade dos serviços prestados. 

Um exemplo de sucesso é o escritório de advocacia Bernandi & Schnapp, que, com a ajuda da TOTVS, conseguiu ótimos resultados para a empresa.

“Eu indico a TOTVS e acho que essa decisão é adotada em três pilares aqui dentro do escritório: aumentou a eficiência, aumentou a transparência e temos mais confiabilidade nos dados, o que faz bastante diferença para quem trabalha com gestão, afirma Juliana Chinem, sócia da empresa Bernardi & Schnapp Advogados.

Assista ao vídeo completo e veja como a TOTVS transformou a empresa: 

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Conclusão

Como você viu, a digitalização no setor jurídico não é apenas uma tendência momentânea, mas uma evolução necessária para atender às crescentes demandas de eficiência, segurança e acessibilidade. 

Ao adotar tecnologias digitais, os profissionais do direito podem transformar a maneira como trabalham, liberando tempo e recursos para se concentrarem no que realmente importa: servir seus clientes com excelência. 

Aproveite e leia o nosso conteúdo sobre as 9 razões para adotar um sistema jurídico para o seu escritório!

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