O setor logístico moderno exige cada vez mais agilidade, eficiência e controle dos processos. Nesse cenário, o uso de ferramentas da logística se torna essencial para empresas que buscam otimizar suas operações e melhorar o fluxo de trabalho.
Essas tecnologias permitem automatizar desde a gestão de armazéns até o rastreamento de cargas, contribuindo para a redução de erros, aumento da produtividade e melhor atendimento ao cliente.
Neste post, exploraremos 11 das principais ferramentas da logística que podem transformar a maneira como sua empresa lida com a cadeia de suprimentos, expedição e transporte.
Boa leitura!
11 principais ferramentas da logística
As ferramentas de logística são cruciais para tornar os processos mais eficientes e garantir que as operações atendam às expectativas dos clientes.
Uma pesquisa da McKinsey de 2023 indicou que 87% dos transportadores mantiveram ou aumentaram seus investimentos em tecnologia desde 2020, com 93% planejando continuar ou aumentar os gastos nos próximos três anos.
O mesmo estudo aponta que as melhorias de desempenho podem variar de 10 a 20% no curto prazo e até 40% em dois a quatro anos, à medida que as empresas adotam ferramentas digitais para planejamento e execução.
Além disso, espera-se maior satisfação do cliente e aumentos potenciais de receita de 5 a 10%, à medida que as empresas otimizam suas operações por meio da tecnologia.
Dentro das inúmeras possibilidades de soluções tecnológicas, quais são as principais ferramentas da logística?
Destacamos a seguir as 11 opções que ajudam sua empresa a se tornar mais competitiva.
1. WMS (Warehouse Management System)
O WMS (Warehouse Management System) é um software de gestão de armazéns que ajuda a organizar e controlar todas as atividades em um depósito ou centro de distribuição.
É uma das ferramentas para expedição mais conhecidas por otimizar o armazenamento, a separação e a movimentação de produtos, o que garante maior precisão nos estoques e uma expedição mais ágil.
O WMS também permite automatizar tarefas como inventário e controle de prazos de validade, trazendo mais eficiência e menores custos operacionais.
2. TMS (Transportation Management System)
Outra ferramenta de logística muito conhecida é o TMS (Transportation Management System), essencial para a gestão de transportes.
Com ela, é possível planejar, executar e monitorar as entregas, otimizando as rotas e reduzindo os custos de transporte.
A tecnologia também oferece recursos para acompanhar a performance dos transportadores, calcular fretes e gerenciar o relacionamento com fornecedores de transporte.
Com tantas informações, ela confere à empresa maior visibilidade sobre o andamento das entregas em tempo real.
Por possibilitar melhor controle sobre a Supply Chain, é considerada uma das ferramentas da qualidade na logística.
3. CRM (Customer Relationship Management)
Para melhorar a comunicação e o relacionamento com os clientes, a melhor tecnologia logística é o CRM (Customer Relationship Management).
A ferramenta permite:
- Monitorar as interações com os clientes, desde o primeiro contato até o pós-venda;
- Acompanhar reclamações, solicitações e feedbacks, o que melhora a experiência do cliente e aumenta a eficiência no atendimento.
O uso do CRM integrado à logística garante que as demandas dos clientes sejam atendidas com rapidez e precisão, contribuindo para a fidelização.
4. ERP (Enterprise Resource Planning)
Muito conhecido em diversos segmentos econômicos, o ERP (Enterprise Resource Planning) é um sistema integrado que centraliza a gestão de diferentes áreas da empresa.
Com um ERP logístico, é possível consolidar informações de estoque, compras, vendas e finanças em um único sistema. Ele pode se integrar, por exemplo, às ferramentas para expedição.
Essa integração facilita a tomada de decisões e garante uma visão mais ampla de toda a cadeia de suprimentos.
A tecnologia é valorizada também por automatizar processos como faturamento e controle de pedidos, o que aumenta a eficiência operacional e reduz a incidência de erros.
5. Software de gestão de frotas
O software de gestão de frotas é uma ferramenta essencial para empresas que gerenciam uma frota de veículos para transporte de mercadorias.
Dentre suas funções, estão:
- Gerenciar manutenções;
- Monitorar o uso dos veículos;
- Controlar o consumo de combustível;
- Acompanhar o desempenho dos motoristas.
Com esse tipo de sistema, é possível reduzir custos operacionais, aumentar a segurança das operações e garantir que a frota esteja sempre em boas condições para realizar as entregas dentro do prazo.
6. Sistema de gestão de estoque
Sua empresa tem dificuldades em garantir que os níveis de produtos estejam sempre adequados à demanda?
Uma das principais ferramentas da logística neste aspecto é o sistema de controle de estoque.
Ela permite acompanhar entradas e saídas de mercadorias em tempo real, o que evita problemas como falta de estoque ou excesso de produtos armazenados.
A tecnologia também ajuda a prever necessidades futuras com base em dados históricos de vendas, permitindo um planejamento mais eficiente.
Percebe como este sistema de gestão é uma das ferramentas da qualidade na logística que ajuda a reduzir desperdícios e melhorar o fluxo de mercadorias?
7. Sistema de rastreamento de cargas
Em nossa lista de tecnologia logística, não pode faltar o sistema de rastreamento de cargas.
Este software permite acompanhar o trajeto das mercadorias em tempo real e oferece visibilidade completa desde a saída do armazém até a entrega no destino final.
Com ele, empresas e clientes conseguem monitorar o status das entregas, antecipando possíveis problemas e evitando atrasos.
Este tipo de rastreamento também aumenta a segurança, pois permite identificar desvios ou paradas não programadas, o que reduz o risco de roubos e extravios.
8. Roteirizador
O que é uma ferramenta fundamental na logística? É uma tecnologia que não pode faltar em nenhuma empresa do setor.
Na realidade de muitas organizações, uma dessas soluções é o roteirizador, ferramenta que otimiza as rotas de entrega, considerando variáveis como distância, trânsito, restrições de tráfego e janelas de entrega.
Ele ajuda a reduzir o tempo de transporte e o consumo de combustível, e, assim, melhora a eficiência da operação.
O sistema de roteirização é especialmente útil para empresas com grandes volumes de entregas diárias ou que operam em áreas urbanas densamente povoadas, onde o planejamento de rotas pode impactar diretamente os custos e a satisfação dos clientes.
9. Telemetria
A telemetria veicular é uma tecnologia que coleta e analisa dados de veículos em tempo real, como velocidade, consumo de combustível, comportamento do motorista e localização.
Com esses dados, o gestor pode monitorar a performance da frota e identificar oportunidades de melhoria, como a redução do consumo de combustível ou o aumento da segurança.
A ferramenta também contribui para a manutenção preventiva, ajudando a evitar falhas mecânicas e acidentes.
Por isso, é uma das principais ferramentas da logística quando pensamos em melhorar a eficiência das operações e promover um uso mais inteligente dos recursos da frota.
10. Marketplace de cargas
O marketplace de cargas conecta empresas que precisam transportar mercadorias com transportadoras e motoristas autônomos que oferecem o serviço.
Esse tipo de ferramenta facilita a contratação de fretes ao oferecer uma plataforma digital onde as empresas podem comparar preços, prazos e disponibilidade de transportadores.
Além de proporcionar mais flexibilidade na escolha do fornecedor, o marketplace de cargas também ajuda a reduzir custos ao promover a concorrência entre transportadoras, resultando em opções mais vantajosas.
11. Tecnologia para contratação de motoristas autônomos
Finalizando nossa lista com as principais ferramentas de logística, temos ainda a tecnologia para contratação de motoristas autônomos.
É uma solução voltada para facilitar o acesso a motoristas independentes que podem realizar entregas de forma flexível e eficiente.
Com plataformas digitais, as empresas podem encontrar motoristas disponíveis para realizar serviços de transporte sem precisar manter uma frota própria.
Isso oferece mais agilidade, especialmente em períodos de alta demanda ou para entregas pontuais.
Sua empresa pode reduzir custos fixos com essa ferramenta, já que paga apenas pelos serviços prestados, sem os custos de manutenção e gerenciamento de uma frota.
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Suíte Logística da TOTVS
A Suíte Logística da TOTVS é uma solução integrada que reúne diversas ferramentas para otimizar a gestão de armazéns, transportes e frotas.
Com ela, sua empresa gerencia e automatiza todas as etapas da operação logística, desde o controle de estoques até o rastreamento de mercadorias em tempo real.
A plataforma permite que os gestores tenham uma visão ampla e detalhada de suas operações, facilitando a tomada de decisões com base em dados precisos.
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Conclusão
O uso de ferramentas da logística é essencial para otimizar e automatizar os processos logísticos, aumentando a eficiência e a competitividade das empresas.
Ferramentas como WMS, TMS, sistemas de rastreamento de cargas e roteirizadores ajudam a melhorar o controle das operações e a reduzir erros.
Por outro lado, tecnologias como telemetria e marketplace de cargas oferecem mais flexibilidade e visibilidade sobre as operações.
Ao implementar as principais ferramentas de logística, sua empresa pode aumentar a produtividade, reduzir custos e oferecer um serviço de qualidade superior aos clientes.
Entenda o papel da logística inteligente em seus negócios!
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