Tudo sobre o transporte de pequenas cargas e como atuar no setor

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Escrito por Equipe TOTVS
Última atualização em 27 fevereiro, 2025

O transporte de pequenas cargas tem ganhado destaque no setor logístico, acompanhando o crescimento acelerado do e-commerce e das lojas virtuais. 

Com consumidores exigindo entregas cada vez mais rápidas e eficientes, empresas do setor podem aproveitar esse grande potencial de lucratividade. 

Para isso, é preciso entender os detalhes e o funcionamento do mercado, quais são os desafios e as oportunidades, é essencial para quem busca entrar na área. 

Neste artigo, você encontrará tudo o que precisa saber sobre o tema: o que é, como funciona, ramos de atuação e como trabalhar com transporte de pequenas cargas.

Acompanhe a leitura e descubra como aproveitar as oportunidades desse mercado em crescimento!

O que é o transporte de pequenas cargas?

Frete e transporte de pequenas cargas é um tipo de serviço caracterizado pelo uso de veículos de pequeno porte, como motos, utilitários e caminhões pequenos, para o transporte de cargas fracionadas de diversos produtos, que vão de perecíveis até mercadorias de grande valor.

O diferencial desse tipo de serviço é a sua praticidade e agilidade, assim como custos menores de deslocamento e manutenção.

Isso porque esse é um tipo de transporte intraurbano, ou seja, que se mantém dentro das cidades e seus satélites. Ou seja, não é focado em longas distâncias, como viagens até outra cidade ou estado.

Neste contexto, como veremos adiante, o uso de ferramentas tecnológicas, como o roteirizador, é essencial para melhorar este transporte de cargas fracionadas, pois permite que a sua equipe fracione as frotas por região da cidade.

Como funciona o serviço de frete e transporte de pequenas cargas?

O serviço de frete e transporte de pequenas cargas não exige um grande investimento para começar a operar de maneira eficiente e lucrativa.

Na verdade, é possível começar somente com um veículo e um celular, por onde você irá atender aos seus clientes.

Mas conforme a operação se expande e a empresa vai adquirindo novos veículos, é preciso utilizar softwares e soluções de gestão logística, como a Suíte Logística da TOTVS.

Nesse estágio, a operação é mais complexa e diversos fatores devem ser considerados, como a vida útil dos veículos e a necessidade de manutenção, o controle de jornada dos motoristas e muito mais.

Trata-se de uma maneira de ajudar você e seu time a ter operações aprimoradas, como a otimização de rotas, que evitem o trânsito ou áreas perigosas da cidade.

Com a tecnologia, é possível, por exemplo, saber o local exato da sua frota em tempo real por meio do rastreamento veicular e, assim, entrar em contato sempre que for necessário alterar alguma rota para melhorar a eficiência das entregas.

Está interessado em aprender como fazer transporte de pequenas cargas? Além de entender o conceito e o funcionamento, é preciso conhecer as formas de atuação no segmento.

Formas de atuação no transporte de pequenas cargas

O transporte de cargas fracionadas possibilita que as empresas atuem nos mais diferentes ramos de atividade.

Cada uma delas vai exigir um tipo de veículo diferente para garantir a máxima eficiência nas entregas dentro da cidade.

Veja a seguir algumas das principais áreas de atuação de quem presta serviço de frete e transporte de pequenas cargas:

Encomendas

Os serviços de entrega e distribuição vêm cada vez mais sendo terceirizados pelas empresas, especialmente no caso das marcas que atuam exclusivamente com e-commerce.

No segmento das encomendas, tanto motos, vans e utilitários quanto caminhões pequenos conseguem atender às demandas e realizar o transporte das mercadorias.

As empresas podem querer fazer contratos ou apenas terceirizar as entregas de acordo com os pedidos, por isso, verifique qual esquema se encaixa melhor no seu plano de negócios. 

Encomendas urgentes

No caso das encomendas urgentes, atender aos pedidos com agilidade é o fator principal.

Por esse motivo, o ideal é que o transporte de cargas fracionadas urgentes seja feito por meio de motos, utilitários ou os chamados VUCs, ou Veículos Urbanos de Carga.

Também é preciso que o seu time de gestão logística entenda a urgência de cada situação e que seja capaz de reorganizar o setor em parceria com o setor de entregas, rendendo um lucro maior para a sua empresa e garantindo clientes satisfeitos. 

Mudanças

O nicho das mudanças, por fim, é dominado pelo mercado de mudanças residenciais, que trazem uma grande gama de oportunidades para o empreendedor.

No entanto, também é possível atender a empresas, especialmente aquelas que pertencem ao setor de eventos, uma vez que só alugam móveis e decorações para festas.

O importante é que você conheça bem o mercado e explore as oportunidades ao seu redor, pois assim pode garantir que a renda do serviço venha.

Como trabalhar com transporte de pequenas cargas?

A partir do conhecimento sobre as formas de atuação, você já pode entender melhor como trabalhar com transporte de pequenas cargas. Separamos algumas dicas práticas:

  1. Crie um plano de negócio: elabore um documento estratégico que inclua investimento inicial, custos mensais (combustível, manutenção, folha de pagamento) e projeções de receita. No caso do transporte de cargas pequenas, é essencial considerar o ticket médio das operações e definir um modelo de precificação. Um plano bem estruturado garante que você tome decisões com base em dados e facilite o crescimento sustentável do negócio;
  2. Atente-se às questões legais: familiarize-se com as leis que regulamentam o transporte, como a jornada de motoristas, a Lei da Balança e documentos como CTe, DACTE e GRIS. Além disso, entenda a legislação tributária específica para empresas de transporte, pois estar em conformidade não só evita multas, mas também permite expandir as operações, como participar de licitações públicas;
  3. Inicie com um baixo investimento: comece com uma estrutura simples para minimizar riscos. Considere alugar veículos e evitar altos custos com instalações físicas no início. É importante garantir um espaço seguro para guardar os veículos e um ambiente básico para atender clientes. À medida que o negócio crescer, avalie a necessidade de ampliar os investimentos;
  4. Entenda o processo produtivo da sua empresa: mapeie todas as etapas do transporte, como coleta, translado, entrega e precificação. Identifique gargalos que possam causar atrasos, como trânsito ou problemas nos veículos. Para oferecer um serviço de qualidade, a pontualidade e a segurança das cargas devem ser prioridades. Planejar bem cada etapa reduz erros e aumenta a eficiência operacional;
  5. Conte com uma infraestrutura adequada: escolha um local estratégico para suas operações. Ele deve oferecer segurança para armazenar os veículos e permitir fácil acesso às principais regiões da cidade. Embora o transporte de cargas pequenas não dependa de uma localização central, ter instalações próximas a áreas de alta demanda pode melhorar a qualidade do serviço e reduzir custos logísticos;
  6. Adquira os equipamentos necessários: invista em veículos adequados, como utilitários, furgões ou motos, dependendo do tipo de carga e das distâncias a serem percorridas. Outros itens importantes incluem sistemas de rastreamento para monitorar as entregas, smartphones para comunicação com clientes e material de escritório básico, como mesas, cadeiras e computadores, para suporte administrativo;
  7. Faça a divulgação do negócio: utilize diferentes estratégias para atrair clientes. Redes sociais são ferramentas poderosas para alcançar um público maior. Além disso, distribua folders em áreas estratégicas, invista em placas publicitárias e participe de eventos ou feiras para networking;
  8. Treine os colaboradores: certifique-se de que motoristas e equipes de gestão conheçam as melhores práticas para o transporte. Invista em treinamentos sobre segurança, otimização de rotas e atendimento ao cliente. Um time bem treinado melhora a eficiência, reduz riscos e fortalece a reputação da empresa;
  9. Conte com a tecnologia: adote sistemas tecnológicos inteligentes, como a Suíte Logística da TOTVS, para otimizar toda a sua operação e reduzir custos em diversos aspectos, como combustível e manutenção. A tecnologia garante maior eficiência nas entregas, melhora a experiência do cliente e aumenta a competitividade do negócio. 

Suíte Logística da TOTVS

A Suíte Logística da TOTVS é a solução ideal para quem deseja otimizar o transporte de cargas fracionadas com eficiência e precisão. 

Com funcionalidades avançadas, como gestão de transportes (TMS), roteirização inteligente e monitoramento em tempo real, a ferramenta permite planejar rotas mais eficazes, reduzir custos operacionais e garantir a pontualidade das entregas.

Além disso, o sistema oferece integração completa com outras áreas do negócio, como estoque e armazém, permitindo uma gestão logística unificada e mais estratégica. 

A tecnologia é fundamental para superar desafios como atrasos, aumento de custos e insatisfação dos clientes, garantindo um serviço diferenciado no mercado competitivo de transporte.

Veja como a Suíte Logística da TOTVS pode transformar o serviço de frete e transporte de cargas pequenas de sua empresa!

Conclusão

O transporte de pequenas cargas é um setor promissor e cheio de oportunidades para empreendedores que buscam atender à crescente demanda por entregas ágeis e eficientes. 

No entanto, para se destacar no mercado, é fundamental estruturar bem o negócio, investir em equipamentos adequados, treinar os colaboradores e utilizar estratégias de gestão eficazes.

Com planejamento e atenção aos detalhes, como cumprimento das normas legais e otimização dos processos operacionais, sua empresa pode oferecer um serviço de qualidade e conquistar a confiança dos clientes.

Quer saber mais sobre boas práticas e normas no segmento? Confira nosso guia com as Regras para Transporte de Cargas!

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