Operador logístico: o que faz, importância e salário

Em um contexto no qual a velocidade e a qualidade são prioridades, o operador logístico desempenha um papel fundamental dentro das organizações.

O profissional é peça-chave na otimização logística da empresa, área que dita o ritmo das entregas e, consequentemente, o nível de satisfação do consumidor.

Se um e-commerce recebe um grande volume de pedidos em uma data específica, como no Natal, por exemplo, a função do operador é trabalhar para que todas as compras cheguem até o cliente com rapidez, sem danos e com custos reduzidos para a empresa.

Neste conteúdo, vamos entender mais sobre as responsabilidades e a importância desse profissional, além de descobrir o caminho para ocupar o cargo de operador de processos logísticos. Aproveite a leitura!

O que faz um operador logístico?

O operador logístico é o profissional responsável pelos processos relacionados à movimentação de suprimentos na empresa, desde o recebimento de matéria-prima até a distribuição de produtos.

A função do operador é garantir a eficiência da cadeia logística, por isso o profissional pode assumir diferentes áreas dentro da supply chain. 

Conheça os principais focos de atuação do operador de processos logísticos a seguir. 

Gestão de estoque

A gestão de estoque é uma das principais responsabilidades dos operadores logísticos, que atuam nessa área com o objetivo de evitar excessos e faltas que possam prejudicar a operação da empresa.

Para isso, o operador faz o controle de entradas e saídas, além de trabalhar em parceria com outros setores, como produção e a área comercial, para manter um alinhamento sobre o estoque e evitar problemas de vendas.

Gestão de armazenagem

O operador também desempenha um papel importante na gestão de armazenagem, uma sequência do fluxo de trabalho relacionado ao controle de estoque. 

Nesse contexto, o profissional pode trabalhar em diferentes frentes, como:

• gestão de inventário;
• organização estratégica do armazenamento;
• movimentação eficiente de insumos ou produtos;
• monitoramento de qualidade da carga, tanto na entrada como na saída de mercadorias;
• processos relacionados à contratação de seguros para o local de armazenamento e para os produtos. 

A função do operador na gestão de armazenamento é garantir processos mais rápidos, eficientes e organizados, assim como manter um bom controle de qualidade para evitar danos e perdas de suprimentos.

Gestão de pedidos

Outra possível área de responsabilidade do operador logístico é a gestão de pedidos, que consiste no controle das etapas de preparo das compras para garantir que os clientes recebam seus produtos no prazo correto e sem avarias.

Considerando que 64% dos consumidores elencam o tempo de entrega como um fator decisivo para a escolha do estabelecimento, de acordo com estudo da Capterra, esse trabalho estratégico é fundamental para os comércios.

A função do operador é justamente reduzir esse tempo de entrega sem comprometer a qualidade da operação.

Para isso, ele pode trabalhar com o recebimento de pedidos, controle de manuseio dos produtos e direcionamento dos materiais, por exemplo.

Gestão de transportes

Parte essencial da cadeia logística, a gestão de transportes também pode ficar a cargo do operador. 

Nesse caso, o profissional coordena todas as atividades necessárias para o transporte das mercadorias, desde a contratação de transportadoras e a gestão de frotas até o planejamento de rotas.

A gestão de custos relacionados a esses processos também fica sob responsabilidade do operador, que deve buscar formas estratégicas para reduzir despesas e otimizar o tempo de entrega.

Emissão de documentos

A burocracia também faz parte do processo logístico e o operador pode atuar nessa área, cuidando da gestão de documentos essenciais para o transporte de cargas.

Ao trabalhar com a documentação logística, o profissional fica responsável por emitir e conferir notas fiscais, além de documentos obrigatórios, como o CTe (Conhecimento de Transporte Eletrônico) e o MDFe (Manifesto Eletrônico de Documentos Fiscais).

Dessa forma, ele atua para garantir o cumprimento de todas as obrigações fiscais e manter a operação logística dentro das normas legislativas vigentes.

Consultoria, gestão e administração das operações

Outra oportunidade de trabalho para o operador logístico é oferecer consultorias e gestão da cadeia logística da empresa.

Se um negócio precisa de suporte para aprimorar ou até mesmo organizar do zero sua operação, por exemplo, o operador pode atuar de maneira mais pontual.

Nesse caso, ele avalia o cenário e as necessidades da empresa para, então, orientar sobre o que pode ser ajustado, implementado ou até eliminado para otimizar todo o fluxo da cadeia logística. 

Além disso, o profissional pode estruturar e aplicar toda a estratégia para a companhia, atuando como uma contratação terceirizada.

Qual o salário de um operador de logística?

De acordo com dados do Vagas.com, o operador de logística tem salário médio mensal de R$1.677 no Brasil. 

O valor pode variar de uma empresa para outra e também conforme o nível de experiência do profissional.

Vale destacar que existem diferentes tipos de operadores, como veremos ainda neste conteúdo, e cada cargo pode receber remunerações diferentes de acordo com suas responsabilidades.

A importância desse profissional para as empresas

Um operador logístico tem todo o conhecimento necessário para atuar de maneira estratégica na sua operação, buscando sempre trazer melhorias no fluxo logístico.

Na prática, a logística é uma das etapas mais importantes de todo o processo de vendas, por isso deve ser uma das prioridades das organizações.

A expectativa é que o mercado logístico alcance US$15,273 bilhões até 2027, segundo pesquisa divulgada pela Transparency Market Research, o que aponta para uma necessidade crescente de profissionais especializados para otimizar a operação.

A contratação de um operador de logística pode trazer inúmeros benefícios para o negócio, como:

• redução de erros e de custos;
• maior eficiência operacional;
• aumento na satisfação dos clientes;
• antecipação e resolução rápida de problemas;
• acesso à expertise de um profissional qualificado.

Outro ponto positivo ao terceirizar esse serviço é a possibilidade de ampliar o foco no core business. 

Uma vez que a logística fica nas mãos de um profissional especializado, você pode cuidar tranquilamente da parte estratégica do seu negócio.

Quais os tipos de operadores logísticos?

Como falamos anteriormente, existem diferentes tipos de operadores de processos logísticos, classificados conforme o envolvimento de cada um com o ambiente logístico em si.

Essa classificação divide os operadores em cinco classes, nomeadas com base no termo inglês Party Logistics, representado pela sigla PL, e que pode ser traduzido como fornecedores de logística.

Com isso em mente, vamos entender o que significa cada categoria dessa classificação:

• 1PL (First Party Logistics): nesse tipo, a própria empresa fica responsável por toda a gestão de armazenagem, estoque e distribuição de produtos, tendo total controle da cadeia logística;
• 2PL (Second Party Logistics): empresas que oferecem serviços específicos dentro da cadeia logística, como transporte e armazenagem. Nesse caso, o contratante se responsabiliza pelas outras etapas;
• 3PL (Third Party Logistics): esses operadores prestam serviços personalizados e soluções integradas para outras empresas, como picking, gestão de estoque ou distribuição de mercadorias, por exemplo;
• 4PL (Fourth Party Logistics): essa é a empresa que oferece a terceirização completa da cadeia logística. Nesse caso, os operadores não contam com estrutura e equipamentos próprios, mas atuam diretamente na coordenação das atividades logísticas;
• 5PL (Fifth Party Logistics): esse tipo é parecido com o anterior, mas tem como foco a integração e melhoria dos processos logísticos em um contexto digital. Ou seja, esses operadores cuidam de toda a cadeia de suprimentos, implementando soluções digitais para otimizar atividades. 

O que precisa para ser um operador logístico?

Para ser um operador logístico, requisitos como habilidades de gerenciamento, comunicação, organização e ampla compreensão da cadeia de suprimentos são comuns entre os contratantes.

Antes de seguir na carreira, o profissional pode se qualificar com graduação e cursos nas áreas de logística e administração, por exemplo. 

Para se destacar no mercado, o operador deve buscar aprimorar alguns conhecimentos e habilidades, como a análise de dados, atenção aos detalhes e senso de trabalho em equipe

A prática com soluções virtuais que otimizam os processos logísticos também pode ser um grande diferencial nesse cenário de transformação digital e inovação tecnológica constante. 

Suíte Logística da TOTVS

Dentro das transformações digitais e inovações tecnológicas, entram os softwares e soluções de gestão que podem automatizar tarefas, otimizar processos e simplificar a rotina logística.

A Suíte Logística da TOTVS está entre essas tecnologias, com soluções pensadas especialmente para os operadores logísticos.

O conjunto de sistemas logísticos disponibiliza desde o ERP até software de Assinatura Eletrônica para facilitar as etapas burocráticas da cadeia de suprimentos.

As soluções permitem controle de inventário e picking configuráveis, visões completas e alertas para aprimorar a gestão de estoque, além de funcionalidades que auxiliam no recebimento, movimentação e armazenagem de mercadorias.

Com elas, é possível garantir operações integradas, processos fluídos e otimização de toda a operação empresarial.

Conheça a Suíte Logística da TOTVS e garanta eficiência total do recebimento até a distribuição de produtos!

Conclusão

O operador logístico é muito mais do que um mero intermediário na supply chain: ele é essencial para a organização, precisão e eficiência das operações de uma empresa.

Na prática, esse profissional desempenha um papel fundamental em diferentes etapas da cadeia logística, desde o recebimento de mercadorias até a implementação de tecnologias para otimizar o fluxo de atividades.

Ao deixar essa função nas mãos de um profissional especializado ou contar com o auxílio de soluções como a Suíte Logística da TOTVS, a empresa pode focar em questões mais estratégicas para o crescimento do negócio.

Gostou deste artigo? Antes de aplicar as dicas, aproveite para conferir nosso conteúdo sobre automação logística e entenda como a tecnologia pode tornar sua operação mais simples e eficiente!