Funcionando como um verdadeiro centro de comando, a torre de controle logístico é uma solução estratégica que permite monitorar, em tempo real, todas as etapas da cadeia de suprimentos, desde a produção até a entrega final.
Ao centralizar informações e otimizar a comunicação entre diferentes áreas, a torre de controle contribui para a eficiência da operação, além de auxiliar na redução de custos e na visibilidade de processos.
Neste conteúdo, vamos explorar as funções dessa ferramenta, falar sobre como ela pode otimizar o seu negócio e ainda descobrir como implementá-la de maneira eficiente.
Aproveite a leitura!
O que é uma torre de controle logístico?
A torre de controle logístico é uma solução que utiliza tecnologia para centralizar e integrar todas as informações relacionadas às operações logísticas de uma empresa.
Assim como uma torre de controle em aeroportos monitora e coordena o tráfego aéreo, a torre de controle da operação logística supervisiona em tempo real a movimentação de cargas, prazos de entrega, estoque e outras etapas da cadeia de suprimentos.
Ela funciona por meio de uma plataforma digital, que proporciona uma visão completa de todo o processo.
Para que serve a torre de controle logístico?
A torre de controle na logística funciona como um centro de comando estratégico, que possibilita o monitoramento e a otimização de cada aspecto da operação.
Com essa solução, é possível:
- Rastrear em tempo real o status dos pedidos;
- Gerenciar estoques de maneira mais eficiente;
- Identificar possíveis atrasos ou problemas no transporte;
- Melhorar a comunicação entre fornecedores, distribuidores e clientes.
Além disso, a torre facilita a coleta e análise de dados, permitindo um controle preciso e contribuindo para uma tomada de decisão mais ágil e informada.
Características da torre de controle na logística
Em geral, a torre de controle tem alguns elementos fundamentais para funcionar bem na logística. Cada um deles ajuda a garantir o alinhamento das atividades e o sucesso da operação.
Os principais são:
- Pessoas: as pessoas são o coração da torre de controle, e a equipe responsável deve ser altamente capacitada para interpretar dados em tempo real e tomar decisões rápidas;
- Processos: é essencial ter processos logísticos claros, bem definidos e dinâmicos, permitindo ajustes rápidos conforme a necessidade. Isso facilita a gestão pela torre e garante que a operação flua de forma contínua e eficiente;
- Tecnologia: a tecnologia é a base da torre, essencial para a coleta, armazenamento e análise de dados em tempo real. Soluções de big data, inteligência artificial e sistemas de comunicação ajudam a otimizar processos, prever demandas e melhorar a tomada de decisões.
Torre de controle x central de monitoramento
A torre de controle logístico e a central de monitoramento têm funções relacionadas à supervisão de operações, mas elas se diferenciam em termos de abrangência e propósito. De maneira geral, a torre de controle tem um escopo mais amplo e estratégico.
Enquanto a central de monitoramento foca principalmente em acompanhar eventos e operações em andamento, como o rastreamento de veículos ou controle de segurança, a torre de controle vai além.
Ela permite a integração de dados em tempo real, análise preditiva e coordenação de todas as etapas da cadeia de suprimentos, atuando com foco na otimização da operação.
Para isso, a torre oferece uma visão ampla e interconectada de todos os processos logísticos. Já a central de monitoramento tem uma função mais reativa e limitada.
O papel da central é identificar problemas e alertar, mas sem a capacidade de atuar diretamente na gestão ou otimização das operações logísticas de forma integrada.
Quais os três pilares de uma torre de controle logístico?
Para otimizar as operações logísticas, a torre de controle se baseia em três pilares principais:
- Visibilidade: esse pilar destaca a capacidade da torre de proporcionar uma visão clara e em tempo real de toda a cadeia de suprimentos, o que permite identificar gargalos, atrasos e oportunidades de melhoria;
- Execução: o pilar da execução fala sobre a capacidade de monitorar as atividades, identificar problemas e controlar todas as etapas operacionais em tempo real, garantindo uma gestão eficiente e mais precisa;
- Análise de dados: já o pilar da análise de dados descreve o uso de informações coletadas pela torre para gerar insights e realizar análises preditivas, permitindo a tomada de decisões estratégicas e ajustes operacionais conforme a necessidade.
Por que implementar essa solução?
Implementar uma torre de controle logístico traz inúmeros benefícios para a operação da empresa. Entre eles, vale destacar:
- Prevenção de atrasos nas entregas;
- Identificação e solução rápida de problemas;
- Ganho de eficiência e agilidade na operação;
- Ganho de vantagem competitiva no mercado;
- Monitoramento preciso da operação em tempo real;
- Otimização de recursos e redução de custos operacionais;
- Tomada de decisões mais estratégicas, baseada em informações precisas.
Na prática, como implementar a torre de controle logístico?
Para implementar a torre de controle na logística de forma eficiente, é importante seguir alguns passos, como:
- Avalie as necessidades da sua operação: analise as etapas atuais da sua operação e defina os objetivos que deseja alcançar com a torre de controle;
- Escolha a tecnologia adequada: seguindo os objetivos e a realidade do seu negócio, escolha uma plataforma que ofereça integração de dados em tempo real, análise preditiva e funcionalidades de coordenação;
- Configure a infraestrutura: faça a instalação de toda a infraestrutura necessária para a implementação da torre de controle, como hardwares, softwares e integrações com sistemas já existentes na sua empresa;
- Treine a equipe: para garantir uma adaptação rápida e fácil aos novos sistemas, é essencial capacitar a sua equipe. Ofereça treinamentos sobre a ferramenta e como usá-la de forma eficiente, assim como dicas para interpretar os dados fornecidos.
Após a implementação, também é importante acompanhar o desempenho da torre de controle e a adaptação da equipe a ela. A partir dessa observação, você pode fazer ajustes conforme necessário para otimizar os processos logísticos.
Indicadores de desempenho que podem ser acompanhados
Como mencionamos, a torre de controle consegue coletar, monitorar e contribuir para a análise de dados altamente relevantes para a otimização operacional. Mas quais são essas informações analisadas por ela?
Em geral, a torre permite acompanhar diversos indicadores de desempenho, que podem ser escolhidos de acordo com os objetivos específicos de cada empresa. Alguns exemplos são:
- Custos de transporte;
- Tempo de ciclo de pedidos;
- Tempo de resposta a problemas;
- Utilização de capacidade de transporte;
- Taxa de atrasos e pedidos atendidos dentro do prazo.
Suíte Logística da TOTVS
Como vimos, a tecnologia é a base da torre de controle na logística e a TOTVS traz um grande apoio nesse sentido.
A Suíte Logística da TOTVS tem soluções que atendem a operação completa, da chegada de matéria prima até a entrega do produto final.
São soluções de coleta e entrega, agendamento, checklist, WMS e YMS, todas pensadas para a otimização de processos.
Com elas, você pode criar roteiros de inspeção personalizados, organizar a operação de armazenagem, controlar o acesso de veículos ao pátio, acompanhar a localização de motoristas em tempo real e ainda consultar data e horário para envio de mercadorias.
Aproveite para conhecer a Suíte Logística da TOTVS!
Conclusão
A implementação de uma torre de controle pode transformar toda a logística do seu negócio, a partir de uma gestão mais precisa e estratégica da cadeia de suprimentos.
Com a capacidade de monitorar indicadores chave em tempo real e ajustar operações conforme necessário, sua empresa pode reduzir custos, melhorar o atendimento ao cliente e aumentar a competitividade.
Para melhorar ainda mais a sua operação, aproveite para conferir nosso conteúdo sobre logística inteligente, que aborda a importância e passos importantes para integrar tecnologias na gestão da cadeia de suprimentos.
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