A economia digital é uma realidade que vem transformando o mundo dos negócios e a sociedade, pois diz respeito à incorporação de tecnologia na atividade econômica.
É provável que sua empresa já utilize sistemas, plataformas, aplicativos e outras tecnologias da informação para realizar tarefas, certo? Essa é a ideia principal deste conceito.
Para esclarecer o tema, abordamos algumas questões sobre economia digital: significado, características, vantagens e outros aspectos.
Confira!
O que é economia digital?
A economia digital é a economia baseada no uso intensivo de tecnologias digitais, como inteligência artificial, big data, blockchain e outras, nos processos de negócio.
Esses recursos permitem criar novos modelos de empreendimento, produtos, serviços e processos, que geram valor para os clientes e para a sociedade.
Ela também é chamada de economia da informação, pois depende da geração, armazenamento, processamento e distribuição de dados.
Esses dados são transformados em informações e conhecimento, que podem ser usados para tomar decisões estratégicas, inovar e competir no mercado.
Quais as principais características da economia digital?
A economia baseada em tecnologia tem alguns pilares que a sustentam e a diferenciam da economia tradicional. Conheça:
- Segurança da informação: as soluções que identificam falhas de segurança e monitoram o tráfego de dados são indispensáveis para garantir a proteção dos dados digitais nas organizações;
- Conectividade: é a capacidade de se comunicar e interagir com pessoas e dispositivos pelas redes digitais. Ela amplia o alcance e a velocidade das trocas de informações e possibilita a conectividade de produtos e serviços;
- Excelência em execução: planejamento e cumprimento das ações de forma ágil e eficiente a partir do uso das tecnologias corretas, como GED, ERPs e assinatura eletrônica. Assim, a empresa consegue ter uma entrega de qualidade que atende às necessidades dos stakeholders.
Quais são as áreas da economia digital?
Quando se fala em economia e transição digital nas empresas, não existe um setor econômico específico que se beneficia do uso das tecnologias. Qualquer organização pode incorporar tecnologias em sua atividade, certo?
Comércio eletrônico, marketing digital, educação a distância, teletrabalho, fintechs e modelos de negócio de economia compartilhada são bons exemplos.
Exemplos da economia baseada em tecnologia
A economia digital está presente em diversos setores e segmentos da sociedade.
A Amazon é a maior empresa de comércio eletrônico do mundo, que vende uma variedade de produtos pela internet. E não só isso. Ela também oferece serviços de computação em nuvem, streaming, assistente virtual, dispositivos inteligentes e outros.
O Airbnb conecta anfitriões e hóspedes por meio de um aplicativo. A maior plataforma de hospedagem compartilhada do mundo está presente em centenas de países.
Podemos citar ainda empresas brasileiras que se destacam na economia da influência digital, como Magalu, iFood, 99, EduK e Stone.
Percebe como o uso de tecnologia pode moldar negócios e ser a base deles? Sua empresa também pode se beneficiar dessas soluções.
Qual é a maior transformação causada pela economia digital?
A economia baseada em tecnologia causa uma transformação profunda na forma como as pessoas se relacionam, consomem, trabalham, estudam e se divertem.
Essa é a maior mudança, pois exige uma nova mentalidade e novos comportamentos dos agentes econômicos, que precisam se adaptar às novas demandas e oportunidades do mercado.
Isso significa, também, vencer desafios como proteção de dados pessoais, segurança cibernética, inclusão digital e tantos outros.
No entanto, ao superar esses problemas, as organizações podem experimentar muitos benefícios.
Quais são as vantagens da economia digital?
Aplicar a tecnologia nos processos produtivos traz diversas vantagens para os agentes econômicos, como:
- Eficiência: a automação de processos reduz erros, otimiza recursos e aumenta a produtividade;
- Lucratividade: ocorre redução de custos, aumento de receitas, melhora na margem de lucro e no retorno sobre o investimento;
- Maior competitividade: as tecnologias permitem inovar, diferenciar-se da concorrência, atender às necessidades dos clientes e conquistar novos mercados;
- Satisfação: há melhoria relevante na qualidade dos produtos e serviços devido à personalização das ofertas. Isso traz maior satisfação aos clientes e gera valor para a sociedade.
Um panorama sobre a economia digital no Brasil
O Brasil vem experimentando muitos avanços na economia de influência digital.
O levantamento gMaturity aponta que, em 2022, mais de 60% das empresas alcançaram o estágio mais avançado de maturidade digital.
Em janeiro de 2022, 58% estavam no nível Emergente. Em dezembro do mesmo ano, a maior parte atingiu o nível Conectado, o segundo maior estágio de maturidade digital.
Destacaram-se as indústrias de Mobilidade, Bens de Consumo, Serviços e Educação. Os setores de Varejo e Finanças já apresentavam alto patamar de maturidade e seguem entre as indústrias mais bem avaliadas.
O relatório Digital 2023 sobre o Brasil traz dados que podem justificar esse crescimento:
- 152,4 milhões de usuários de redes sociais;
- 181,8 milhões de usuários de internet no Brasil;
- 221 milhões de conexões móveis celulares ativas.
Afinal, com o mercado conectado, as empresas precisam aprimorar sua atividade para marcar presença online. A tecnologia incorporada no processo produtivo, como visto, é a melhor forma de ganhar competitividade.
Que tal entender como sua empresa pode dar um passo adiante na maturidade digital?
Como sua empresa pode se adaptar a essa tendência?
A economia digital no Brasil é uma tendência irreversível que exige que as empresas se adaptem para sobreviver e prosperar no mercado.
Separamos algumas dicas para os gestores:
- Digitalize processos: aplique a tecnologia no processo gerencial para digitalizar suas atividades internas. Isso facilita a busca e o acesso à informação, o que melhora a tomada de decisões;
- Adote a assinatura eletrônica: o recurso garante validade jurídica e segurança aos documentos empresariais, reduz custos e burocracia, e promove agilidade nos processos de contratação;
- Invista em mobile: estar disponível a qualquer hora e em qualquer lugar é um ganho em eficiência. Invista em cloud computing para garantir o acesso a dados e sistemas pelos seus colaboradores;
- Foque na experiência do cliente: o relacionamento com seu público é algo muito valorizado pelos consumidores. Invista em soluções de marketing e vendas para proporcionar a melhor experiência possível;
- Automatize: uma empresa que otimiza os processos internos com a tecnologia está sempre disponível aos clientes. Além de ganhar eficiência, torna-se uma vantagem competitiva e financeira. Use ERPs, CRMs e outras tecnologias com esta finalidade.
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Conclusão
A economia digital é baseada no uso intensivo de tecnologias digitais que permitem criar novos modelos de negócios, produtos, serviços e processos que geram valor para os clientes e para a sociedade.
Ela traz muitas vantagens para empresas de diversos setores econômicos, como maior eficiência, competitividade, lucratividade e satisfação.
Para tanto, é fundamental adotar ações simples, como o uso de assinaturas eletrônicas, a automação de processos e o investimento em mobile.
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