Gestão de transportes: potencialize as operações logísticas no seu negócio com uso de tecnologias de ponta

Dentro de uma operação logística, a gestão de transportes é a principal atividade, sendo determinante para o sucesso do serviço.

Seja no transporte de mercadorias, passageiros ou cargas diversas, um gerenciamento eficiente é o que permite que o negócio seja próspero e competitivo.

Para que isso seja feito, vários aspectos da operação devem ser considerados, e precisamos estruturar a gestão em 4 etapas principais:

• Planejamento;
• Execução;
• Métricas;
• Análise.

Neste conteúdo, você vai conhecer os detalhes para uma gestão de transporte eficiente e saber como a tecnologia potencializa esse processo. Boa leitura.

O que é a gestão de transportes?

O deslocamento de itens é parte vital da logística, e a gestão de transporte define as formas mais eficientes de ir de um ponto A até um ponto B.

Note que não é sobre a maneira mais veloz, mas sim a mais eficiente.

Considere que existem cargas de várias naturezas e a qualidade deve ser o guia de todo o processo.

Encontrar o balanço entre uma entrega segura, sem incidentes e de qualidade com velocidade é o desafio que todo gestor de transporte enfrenta.

Portanto, é uma atividade essencial para conectar toda a cadeia de suprimentos, tornando os processos mais ágeis, menos custosos e com maior qualidade operacional.

Qual o papel da gestão de transporte na logística?

Ela é responsável por definir as melhores estratégias para movimentar os produtos, desde a origem até o destino final, garantindo a satisfação dos clientes e a redução dos custos operacionais.

Quanto mais ferramentas e dados um gestor possui, melhor será essa gestão em prol do objetivo final, que é a otimização da logística dentro de uma companhia.

Quais são as vantagens de fazer o gerenciamento de transportes?

Fazer um gerenciamento de transportes eficiente pode trazer diversos benefícios para a sua operação logística, como:

• Redução dos custos com combustível, manutenção, pedágios, impostos, entre outros custos;
• Otimização do uso da frota e dos recursos humanos;
• Melhoria da produtividade e da performance dos processos;
• Aumento da satisfação e da fidelização dos clientes;
• Maior segurança e rastreabilidade das cargas;
• Menor impacto ambiental e social do transporte.

Um panorama sobre a gestão de transportes no Brasil

O Brasil é um país que depende muito do modal rodoviário para operações logísticas. Por isso, a gestão de transportes é tão vital para a qualidade dos serviços de transporte.

A gestão de transporte enfrenta inúmeros desafios desde a época do Brasil Colônia, quando a atividade econômica dependia dos transportes marítimos.

Conforme foi ocorrendo a expansão da agropecuária, a corrida pelo ouro e outras explorações territoriais, a gestão passou a ser mais complexa.

Ainda nessa época tudo era muito baseado em uso de tração animal até a chegada das ferrovias já no início do século 20.

Mesmo assim, ainda nos dias de hoje, o país não tem uma malha ferroviária eficiente que desafogue o modal rodoviário.

A divisão entre os modais atualmente é de 60% de transportes concentrados no modal rodoviário, 20% por ferrovias, 13% via hidrovias e outros e 4% pelo modal aéreo. Os dados são do Anuário CNT do Transporte, de 2021.

Por mais que haja uma liderança de utilização do modal rodoviário, ainda há muitos problemas com relação a este modo.

Cerca de 12% das estradas brasileiras são pavimentadas, ou seja, os caminhões trafegam por terrenos irregulares o que acaba com a vida útil dos veículos.

Diante desse cenário, é preciso buscar soluções para melhorar a gestão de transporte no Brasil. 

Algumas alternativas envolvem investir mais na multimodalidade (integração entre diferentes modais), modernizar as ferrovias e hidrovias (que são mais econômicas e sustentáveis), utilizar tecnologias para otimizar os processos logísticos e capacitar os profissionais envolvidos na gestão de transporte.

Como fazer uma gestão de transportes eficiente?

Essa gestão eficiente é a chave para garantir a competitividade e a rentabilidade da sua empresa. 

Porém, como alcançar esse objetivo? Quais são os itens que compõem uma boa gestão de transportes?

Lá no início citamos 4 etapas que ajudam a organizar o processo então vamos recapitular:

• Planejamento;
• Execução;
• Métricas;
• Analise.

E a seguir vamos dividir em outras sub-etapas para que a organização seja mais eficiente.

Estabeleça metas

Dentro da etapa de planejamento é importante estabelecer quais são as metas de transporte da sua operação.

É fundamental que sejam metas realistas e que não prejudiquem a qualidade das entregas.

Por exemplo, uma meta de reduzir custos de transportes em 20% pode fazer com que haja um maior tempo de deslocamento que a longo prazo gera atrasos para os clientes.

A metodologia de metas SMART pode ser de grande valia para fazer uma definição de objetivos condizente com a realidade da sua empresa.

De forma resumida, a estrutura de uma meta SMART é a seguinte:

• Específicos (Specific): as metas devem ser claras e precisas;
• Mensuráveis (Measurable): as metas devem ser quantificáveis e verificáveis;
• Atingíveis (Achievable): as metas devem ser realistas e atingíveis;
• Relevantes (Relevant):  devem estar alinhadas com a missão e a visão da empresa;
• Temporais (Time-bound): as metas devem ter prazos definidos.

Um bom exemplo de meta SMART para uma gestão de transportes seria reduzir em 10% os custos com combustível em 6 meses.

Com isso você pode trabalhar na gestão de frotas e roteirização para atingir esse objetivo de médio prazo.

Crie um planejamento estratégico

Sabendo bem quais metas perseguir, fica mais fácil traçar um planejamento para realizá-las.

No entanto é importante ter os dados da sua operação bem detalhados para que os ajustes possam ser efetuados dentro do que é possível na realidade do seu negócio.

Faça o controle de custos

Uma boa forma de começar a gestão de transportes é buscar um controle de custos que otimize a operação sem criar transtornos.

Diminuir as redundâncias de processos é uma boa maneira de reduzir o tempo das tarefas, consequentemente incorrendo na diminuição de custos como um todo.

Preveja as demandas

Fazer uma boa previsão de demandas permite que sua empresa opere com estoque mais enxuto.

Isso vai resultar em planejamentos mais assertivos, principalmente na hora de traçar rotas.

Com uma previsão eficiente, é possível se antecipar a vários percalços e criar contramedidas para sair de situações de revés.

Conte com uma boa estratégia de entregas

Se você seguiu os passos anteriores, tem tudo que é necessário para fazer uma estratégia de entregas mais eficientes.

Porém, vale indicar que um software planejador de rotas potencializa ainda mais o seu planejamento.

Avalie a terceirização dos serviços

A depender da sua estrutura, terceirizar algumas etapas dos serviços pode não só reduzir custos como aumentar a qualidade.

Em alguns pontos pode faltar expertise na sua equipe e os treinamentos seriam demorados.

A curto prazo, optar pela terceirização pode solucionar muitos problemas operacionais.

Invista em tecnologia

Citamos o uso de tecnologia várias vezes, e aqui entramos também nas etapas de execução, métricas e análises.

Quanto ao operacional, soluções robustas de gestão logística permitem a automatização de várias tarefas, o que eleva a produtividade e reduz erros.

Também favorecem uma integração entre os envolvidos na cadeia de suprimento com comunicação mais rápida e eficiente.

Além disso, há uma coleta e armazenamento de dados que permitem a aplicação de KPIs (indicadores chaves) e outras métricas para um acompanhamento preciso.

Com a geração de relatórios detalhados, as análises serão feitas com mais facilidade para uma tomada de decisão assertiva.

TOTVS Roteirização e Entregas

Se a tecnologia é vital para uma gestão de transportes de sucesso, qual seria a solução ideal? Fácil, que tal a líder de mercado? 

O sistema TOTVS Roteirização e Entrega foi desenvolvido levando em conta os principais desafios logísticos pertinentes às operações de transportes no Brasil.

Com isso, te entregamos uma plataforma com todos os recursos para planejamento, execução, medições e análises de ponta a ponta do processo.

Ao usar nosso sistema você pode obter vantagens como:

• Economia de combustível;
• Redução do tempo de entrega;
• Aumento da segurança das cargas;
• Melhoria da satisfação dos clientes;
• Tomada de decisões mais assertivas.

Outro ponto importante é que nossos sistemas estão sempre sendo aprimorados para entregar tecnologia de ponta para nossas dezenas de milhares de clientes.

Confira o porquê do TOTVS Roteirização e Entregas ser a tecnologia de maior credibilidade e eficiência para as operações logísticas de todo tipo de empresa.

Conclusão

A gestão de transportes é uma atividade essencial para o funcionamento de qualquer empresa, especialmente as que dependem de uma logística de ponta. 

Ela envolve o planejamento, a execução, medição e análise do transporte de cargas, passageiros e afins. 

Visa garantir a qualidade do serviço e a redução dos custos dentro de um conjunto de fatores importantes para as operações.

Uma ferramenta tecnológica como TOTVS Roteirização e Entregas foi desenvolvida especialmente para o planejamento de roteiros de entrega, rastreamento de cargas e muito mais 

Contudo, faça uma boa análise da estrutura do seu negócio para que aos poucos possa otimizar cada processo. 

Tenha em mente que as alterações jamais devem ser feitas em detrimento da qualidade.

Nossa recomendação final é buscar sempre uma gestão data driven para se basear em dados reais – internos e externos – para tomar as melhores decisões para o seu negócio.

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