Análise Pestel: o que é, fatores, quando usar, como fazer

Nem sempre é possível visualizar todas as nuances do cenário empresarial. Em meio à avalanche de dados e informações, é desafiador identificar as oportunidades, riscos e tendências que moldam o mercado. É aí que entra a análise PESTEL!

Esse método examina diferentes facetas do ambiente macro e ajuda os gestores a decifrar o ambiente externo às suas empresas.

Afinal, dominar o mercado não é apenas sobre entender sua solução, mas sobre ter uma visão 360° do que está acontecendo ao redor.

Por que essa abordagem é tão relevante? Bem, imagine ter uma ferramenta que te capacita a tomar decisões mais fundamentadas… É isso que o PESTEL oferece.

Se você está buscando algo a mais para alavancar sua tomada de decisão, você está no lugar certo. Vamos descobrir juntos? É só continuar a leitura!

O que é a análise Pestel?

A análise PESTEL é uma ferramenta de gestão baseada nos fatores que afetam o ambiente externo de uma operação. O acrônimo representa os seis principais fatores macroambientais que impactam os negócios: Políticos, Econômicos, Sociais, Tecnológicos, Ambientais e Legais.

Tais elementos, quando observados juntos, oferecem um panorama holístico das forças que moldam (e desafiam) um mercado.

Mas por que precisamos disso?

Simples: vivemos em um mundo hiperconectado, onde uma decisão política em um continente pode afetar o valor das ações em outro, ou uma inovação tecnológica pode mudar completamente a dinâmica de um setor.

A análise PESTEL ajuda a identificar e compreender essas mudanças, permitindo que empresas e gestores se antecipem, se adaptem e até mesmo explorem novas oportunidades.

Afinal, no cenário empresarial atual, quem tem mais (e melhores) informações tem mais poder.

Nesse caso, a matriz PESTEL é aquela lente especial que amplia a visão, tornando-a mais nítida e informada.

O melhor? É mergulhar fundo nesses fatores e perceber como eles se entrelaçam e impactam o seu negócio.

Um adendo: essa ferramenta tem vários nomes a depender da aplicação, como análise PESTLE, STEEPLE ou PEST. Entende-se que o criador foi Francis Aguilar, um autor e professor de Harvard.

Quais são os fatores Pestel?

Você já se perguntou quais são os principais motores que movimentam e transformam os mercados? É o que a análise PESTEL se dedica a fazer. E ela mira em 6 fatores primordiais.

Eles são como os ingredientes principais de uma receita: cada um tem sua importância, mas é a combinação que traz o sabor especial.

Confira o que cada um significa:

Políticos (P)

Começamos com o “P” de político.

Aqui, o jogo é entender como as decisões governamentais, as políticas públicas e as relações internacionais podem influenciar o cenário de negócios.

Imagine, por exemplo, a implantação de tarifas de importação ou a assinatura de acordos comerciais.

Para os gestores, é crucial ficar de olho nas mudanças políticas, pois elas podem abrir portas ou criar barreiras para o crescimento.

Econômicos (E)

No mundo dos negócios, o “E” de economia é aquele convidado que todos querem conhecer.

Taxas de juros, inflação, crescimento econômico e desemprego são apenas algumas variáveis que podem definir os rumos de uma empresa.

Uma economia estável? Ótimo para investimentos a longo prazo. Uma crise econômica? Hora de apertar os cintos e reavaliar estratégias.

Sociais (S)

Entender o tecido social (“S”) é como ter um mapa para ajudar a navegar.

Aqui, olhamos para as mudanças demográficas, culturais e sociais que impactam o comportamento do consumidor.

A ascensão de novos grupos etários, como os millennials ou Geração Z, ou mudanças nas normas sociais, podem transformar as demandas do mercado.

Tecnológicos (T)

A tecnologia (“T”) avança, e com ela, todo o mercado.

Neste fator, avaliamos as inovações, pesquisas e automações que têm o potencial de transformar setores inteiros.

Para um tomador de decisão, estar à frente tecnologicamente pode ser o diferencial entre liderar o mercado ou ser deixado para trás.

Ecológicos (E)

O meio ambiente (“E” de Ecológico) entrou com tudo no radar empresarial, especialmente com as diretrizes ESG no mundo dos investimentos.

Seja pela pressão social ou pela conscientização global, entender os impactos ambientais é fundamental.

A gestão sustentável, o uso de recursos e as mudanças climáticas são tópicos que influenciam diretamente na reputação e operação das empresas.

Legais (L)

Por último, mas não menos crucial, o cenário legal (“L”).

Aqui, abordamos as legislações e regulamentações que as empresas devem seguir.

De leis trabalhistas a regulamentos de proteção de dados, estar em conformidade legal não é apenas uma obrigação, mas uma estratégia para evitar complicações e garantir a sustentabilidade do negócio.

Agora o desafio é conectar os pontos.

E acredite: quando bem aplicada, essa análise pode ser a bússola empresarial que seu negócio tanto busca. Vamos aprofundar mais?

Quando usar a análise Pestel?

A análise PESTEL é como aquela caixa de ferramentas multiuso que todo gestor deveria ter em mãos. Cada ferramenta dentro dela serve para um cenário específico, e saber o momento certo de usar cada uma pode fazer toda a diferença.

Vamos entender melhor essas situações?

Antes de iniciar um novo projeto ou empreendimento

Imagine que você está prestes a lançar um negócio de patinetes elétricos em uma cidade. Antes de mais nada, você deveria analisar:

• Quais são as políticas públicas para mobilidade?
• Como está a economia local?
• As pessoas naquela cidade estão preocupadas com mobilidade sustentável?
• Existe infraestrutura tecnológica?

Ao responder essas perguntas, você garante um terreno mais firme para caminhar.

Quando há uma queda vertiginosa nos resultados financeiros

Um declínio nos números pode ser o sintoma de algo mais profundo.

Será que mudanças políticas afetaram seu setor?

Ou talvez novas tendências sociais estejam moldando o comportamento do consumidor de maneiras que você ainda não percebeu. Antes de tomar decisões impulsivas, analise o cenário macro.

Quando o setor de mercado passa por uma mudança significativa

Lembra quando a Blockbuster dominava o mercado de aluguel de filmes e, de repente, a Netflix surgiu?

Uma mudança externa pode virar o jogo.

Seja uma nova política tributária, a ascensão ou queda de um gigante do mercado ou mudanças governamentais, estar atento e recorrer à matriz PESTEL pode ser sua solução.

Quando existe a vontade de realizar mudanças no modelo de negócio 

Suponha que uma empresa de moda queira migrar do fast fashion para um modelo sustentável.

• Será que o público está alinhado com essa visão ecológica?
• Existem incentivos fiscais para práticas sustentáveis?
• O cenário tecnológico permite uma produção mais limpa?

Nesses momentos de transformação, a análise em questão serve como um GPS que mostra a direção a seguir.

Anualmente, para reavaliar o ambiente corporativo

Assim como um check-up médico, uma revisão anual do ambiente externo é vital.

O mundo está em constante mudança, e o que era verdade no ano passado pode não ser mais hoje.

Entender e adaptar-se a essas mudanças pode ser a chave para se manter à frente da concorrência.

Vantagens de aplicar a análise Pestel nas empresas

Quando bem executada, a análise PESTEL pode clarear o cenário corporativo, político e social que cerca um negócio — e fazê-lo identificar ameaças e oportunidades mais facilmente.

Confira outras vantagens:

• Visão holística: mergulhar nos seis fatores da análise permite que as empresas vejam a cena completa, saindo do micro para o macro. Você não apenas olha para o seu quintal, mas para toda a paisagem;
• Antecipação de desafios: imagine saber de uma tempestade antes dela chegar e ter o tempo necessário para se preparar. Ao avaliar aspectos políticos, econômicos ou tecnológicos, por exemplo, é possível prever eventos adversos e criar estratégias proativas;
• Oportunidades no radar: em meio à análise, surgem nichos de mercado ainda inexplorados ou tendências emergentes. De repente, aquilo que parecia um desafio vira um campo fértil para inovação;
• Alinhamento estratégico: um negócio alinhado com o ambiente externo é como um barco bem calibrado: enfrenta as ondas com mais agilidade e chega a destinos desejados de forma mais eficiente.

Análise Pestel e análise SWOT: quais as diferenças?

Ambas são ferramentas poderosas, mas com propósitos distintos. Veja só:

O PESTEL foca no ambiente externo. Analisa fatores macroambientais que uma empresa não pode controlar, mas precisa entender. É um mergulho profundo em águas desconhecidas. 

Já a análise SWOT, por outro lado, divide-se entre interno e externo. Olha para Forças e Fraquezas (interno), mas também para Oportunidades e Ameaças (externo). É como olhar no espelho e depois espiar pela janela. 

Embora ambas se cruzem, especialmente em Oportunidades e Ameaças, a principal diferença é a amplitude.

Enquanto PESTEL foca em fatores globais que balançam a barca, SWOT é um raio-X do corpo empresarial e de tudo que o ameaça.

Como fazer análise de Pestel?

Vamos destrinchar a técnica por trás da análise PESTEL? Sua aplicação exige bastante estudo, mas na prática pode ser bem fácil. Confira:

Colete informações relevantes para o negócio

Antes de qualquer análise, é necessário fazer uma boa coleta de informações.

Mas atenção: não é só sair pegando qualquer informação. Seja cirúrgico.

Pense, o que realmente importa para o negócio?

Por exemplo, uma empresa de moda precisa ficar de olho nas tendências culturais e políticas que podem influenciar as escolhas de estilo.

Uma marca jovem e descolada pode querer saber sobre a legislação ambiental para materiais sustentáveis. Colete, filtre e priorize!

Identifique as oportunidades

Aqui é o momento de ter uma visão de águia.

Depois de coletar os dados, é hora de identificar onde estão as oportunidades de ouro.

Usando o exemplo da empresa de moda: percebeu uma crescente onda de jovens se voltando para a sustentabilidade?

Então pode ser uma ótima deixa para lançar uma linha ecológica. Aqui, veja além do óbvio.

Encontre espaços não explorados ou tendências emergentes e jogue a sua rede.

Esse é o ponto-chave da análise PESTEL: descobrir oportunidades antes dos outros e surfar na crista da onda.

Avalie as ameaças

Assim como existem as oportunidades que fazem brilhar os olhos, há também as ameaças aos negócios.

E não falamos de ser pessimistas, mas de ter realismo estratégico.

No mundo dos negócios, ignorar as ameaças é pedir pra tropeçar. Digamos que naquele exemplo da marca de moda, enquanto você explora materiais sustentáveis, uma nova legislação ambiental estava prestes a ser sancionada.

Ignorá-la? É claro que não.

Identifique essas ameaças e avalie como elas podem impactar seu negócio.

Melhor ser aquele que antecipa os movimentos do que aquele que corre atrás, certo?

Construa um planejamento estratégico

Agora que você já tem na mão as oportunidades e as ameaças, é a vez de construir um plano de ação estratégico.

Você lembra daquela brincadeira de ligar os pontos? Pois é, agora é a hora de conectar as oportunidades com as ações práticas, levando em conta as possíveis ameaças.

Vamos voltar no nosso exemplo de marca de moda: talvez o plano seja lançar uma linha sustentável, mas com uma estratégia de marketing que eduque o cliente sobre a nova legislação.

Assim, você não só vende um produto, mas também posiciona sua marca como informada e responsável. Esse é o jogo: antecipar, planejar e agir.

Sistemas de gestão da TOTVS

Escalar um negócio é uma jornada que exige visão, estratégia e ferramentas certas. 

E, aqui, não falamos de qualquer ferramenta, mas daquelas que estão sintonizadas com suas demandas e que têm o potencial de crescer junto com você.

Os sistemas de gestão da TOTVS são exatamente o que você busca.

Com uma tecnologia robusta e altamente configurável, eles atendem empresas de todos os portes, garantindo automação e padronização de toda a gestão administrativa.

Não importa o tamanho ou segmento, estamos prontos para você.

Mais do que isso, entendemos o cenário brasileiro.

Nossos sistemas são atualizados conforme as mudanças na legislação fiscal, o que elimina dores de cabeça e surpresas desagradáveis.

O resultado? Uma eficiência operacional notável e um impulso considerável na produtividade, graças à automação de processos com os softwares da TOTVS.

Transforme seus processos e alcance resultados ainda mais expressivos com os sistemas de gestão da TOTVS!

Conclusão

Com sua capacidade de desvendar o ambiente macroeconômico, a análise PESTEL é uma ferramenta indispensável para tomadores de decisão em todos os setores.

Compreender os fatores Políticos, Econômicos, Sociais, Tecnológicos, Ecológicos e Legais permite que as empresas não apenas reajam ao mercado, mas se antecipem, criando estratégias sólidas e à prova de surpresas.

Juntamente com outras soluções, como a análise SWOT, fornece uma visão holística do ambiente de negócios.

Para os gestores que buscam prosperar em um mercado em constante mudança, aprofundar-se nesse método é mais do que recomendado: é essencial.

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