Employer Branding: Conceito, vantagens e implementação

Equipe TOTVS | 10 maio, 2024

O employer branding é uma estratégia que busca posicionar a empresa como uma marca empregadora no mercado de trabalho.Assim, é possível melhorar o reconhecimento de marca, atrair os principais talentos e reter os melhores profissionais.

Talvez você não saiba, mas hoje em dia, para qualquer negócio, ser encarado como uma employer branding é um item obrigatório para o seu sucesso.

A questão é que criar essa cultura vai muito além dos valores e da missão do negócio: depende de processos bem estruturados, ferramentas e tecnologia.

Você sabe por onde começar a construir um employer branding? Continue na leitura conosco, pois vamos te mostrar tudo sobre o tema. Confira o nosso guia completo e definitivo sobre como ser uma marca empregadora!

O que é o employer branding?

O employer branding é uma estratégia para posicionar sua empresa como destino preferido dos principais talentos do mercado, em uma área específica ou não. 

Trabalhar seu employer branding transforma a forma que a sua empresa aparece para as contratações em potencial, é um jeito de mostrar para os candidatos um pouco da sua cultura e despertar o desejo nos talentos para virem trabalhar e fazer parte da sua história.

Ao ser reconhecido como uma marca empregadora, os principais talentos tendem a escolher a sua empresa para trabalhar.

Na prática, o employer branding molda como os talentos do mercado se sentem em relação à sua empresa como um lugar para trabalhar, sendo um dos fatores mais importantes na hora de escolher se candidatar a um emprego.

De acordo com a TalentNow, antes de se candidatar para uma vaga, 84% dos profissionais afirmam que a reputação de uma empresa como uma marca empregadora é importante e influencia sua tomada de decisão.

Na verdade, uma estratégia eficaz de employer branding pode transformar o seu negócio.

Hoje em dia, trata-se de uma das melhores maneiras de atrair, engajar e reter os melhores talentos do mercado.

Aqui, falamos de diferentes perfis de profissionais.

Tanto daqueles com potencial para crescer no futuro, que absorvem com facilidade os ensinamentos do dia a dia de trabalho e trabalham suas soft skills como nenhum outro.

Como também dos talentos já consolidados no mercado, capazes de agregar valor já no primeiro dia, melhorando a qualidade das entregas, independente do setor que trabalhem.

Qual é a importância do employer branding para as empresas?

Cada vez mais, o processo de atração e seleção de talentos está se tornando essencialmente marketing. 

Por isso, trabalhar no employer branding da sua organização é determinante para o sucesso da equipe, da cultura e dos resultados que você pretende alcançar.

Essa percepção que citamos acima é resultado de um estudo da iCIMS, que verificou que 86% dos profissionais de RH sentem que o trabalho de recrutamento é cada vez mais semelhante ao de marketing.

Mas para entender exatamente a importância do employer branding, a gente sugere um mergulho em uma perspectiva diferente. 

Pare e pense por um momento: quantas vezes você já leu que o pilar para uma marca ser bem-sucedida é a qualidade do seu produto ou seu potencial de inovação.

Essas afirmações estão erradas — em certo grau.

O verdadeiro potencial de uma empresa surge apenas quando sua equipe se entrega aos objetivos e metas, acredita na solução pela qual trabalha e, principalmente, gosta de fazê-lo.

É uma conexão que, sim, podemos chamar de emocional, mas que faz toda diferença na qualidade da sua entrega para o mercado.

Acontece que, no momento da empresa crescer, essa essência tão pura pode se perder. São tantas responsabilidades que, de repente, a empresa se torna apenas mais uma entre várias.

Mas veja bem: algumas se destacam.

Existem empresas com uma cultura organizacional tão forte e repleta de personalidade que chamam a atenção.

Esses são exemplos de employer branding:

Marcas que se posicionam de maneira positiva para o mercado de talentos, capazes de oferecer um ambiente enriquecedor para que cada um se estabeleça, cresça e demonstre todo seu potencial.

A verdade é que o employer branding tem um enorme peso hoje em dia — que pode ser tanto positivo, quanto negativo.

E aqui, por fim, entramos também na tangente financeira que envolve a questão.

Afinal, sim, o employer branding vai muito além da percepção interna e externa das pessoas.

É que, inevitavelmente, quando falamos de qualquer processo dentro de uma empresa (qualquer ação ou tarefa), falamos de custos.

E há várias despesas relacionadas ao simples processo de contratação.

De acordo com dados do LinkedIn Business, uma marca empregadora forte pode reduzir em até 50% os custos por contratação.

5 vantagens de implementar o employer branding na empresa 

Fomentar o seu employer branding é uma maneira de enriquecer a imagem e a cultura da sua empresa. Isso se traduz não apenas em contratações melhores, mas em benefícios para todo o negócio!

Você sabe quais? Bom, a gente reuniu algumas das vantagens a seguir, confira!

Aumento da motivação dos colaboradores

Construir uma marca empregadora vai muito além de aparências, é uma característica que nasce internamente. Ou seja, o resultado das suas ações.

Ao implementar o employer branding, você também mostra aos funcionários que cuida deles, se importa com seu bem-estar e visa criar o melhor ambiente para potencializar sua produtividade.

Esse é um excelente boost para sua motivação, concorda?

Uma forma de colocar todo colaborador como parte integral dos processos operacionais e também estratégicos.

Redução dos custos com recrutamento

Já falamos o quanto uma boa reputação de marca pode economizar para os seus bolsos a cada contratação, certo? Cerca de metade do valor normal!

É que ao construir uma employer branding, você reduz boa parte do atrito existente no processo de recrutamento e seleção de talentos.

Além disso, aproveita de uma inversão dos papéis: não é sua empresa que passa a buscar os talentos, mas eles que passam a buscar sua empresa.

Retenção de talentos 

Quando você trabalha na construção de uma employer branding competente, você também cria uma cultura de valorização dentro do ambiente de trabalho.

Esse é um elemento essencial para a retenção de talentos.

Afinal, muito mais do que contratar as pessoas certas, sua empresa deve ser capaz de retê-las e desenvolvê-las para compensar todo investimento realizado.

Na verdade, de acordo com um dado da Boston Consulting Group em matéria da Forbes, 79% das pessoas que pedem demissão o fazem porque sentiram que seu papel na empresa não era reconhecido e nem apreciado o suficiente.

Otimização da produtividade

Um estudo recente, divulgado em matéria da The Economist, descobriu que a satisfação dos funcionários tem total relação com uma maior produtividade!

Isso significa o seguinte: colaboradores felizes são colaboradores produtivos.

Compartilhar valores, objetivos e visões de mundo faz as pessoas criarem um senso de comunidade. Senso esse que faz com que todos estejam querendo seguir a mesma direção.

Desse modo, você consegue criar uma cultura organizacional voltada para os objetivos da empresa, que também “esbarram” nos próprios objetivos dos colaboradores.

Aumenta a lucratividade

A mesma matéria da The Economist também relaciona a satisfação dos funcionários com um maior potencial de lucratividade.

E isso tem total sentido, já que colaboradores que se sentem realizados, parte importante de seus setores e projetos, produzem mais e melhor!

Ou seja, falamos de uma potencial otimização da qualidade das entregas, o que aos poucos pode impactar positivamente os indicadores de vendas do negócio.

Como a tecnologia pode ser uma aliada do RH na implementação do employer branding?

Bom, você percebeu que a construção de um employer branding não é tarefa fácil, certo? Por isso, o uso de tecnologias corretas é essencial!

O valor da criação de uma cultura organizacional se dá, principalmente, pelas iniciativas do RH em relação à equipe e à marca.

O problema é que manter toda essa carga operacional de maneira analógica, em papeladas, arquivos engavetados ou mesmo planilhas descentralizadas é um passo arriscado.

A maneira mais eficiente de capacitar o employer branding no seu negócio é aprimorando, antes de tudo, o potencial de gestão do seu RH!

É por isso que sistemas de gestão são tão indicados! Eles permitem que você integre setores, automatize tarefas e entenda todo ciclo de vida do profissional dentro da empresa.

É uma forma de ampliar sua visão estratégica sobre os resultados de cada um, coletando insights, facilitando sua comunicação e traçando melhores planos de carreira para cada pessoa que faz parte do seu negócio!

10 melhores estratégias de employer branding para aplicar 

Como já falamos, a imagem de uma empresa vai muito além dos produtos ou serviços que oferece; ela se estende à percepção de seu ambiente de trabalho e ao valor que proporciona aos seus colaboradores. 

Certo, mas como aplicar essa estratégia essencial para empresas?

É o que vamos ver a seguir!

1. Desenvolva uma estratégia

A base de qualquer iniciativa de sucesso começa com o desenvolvimento de uma estratégia sólida. 

Isso quer dizer que você precisa definir claramente o que sua marca representa e o que deseja comunicar como empregador. 

Aquela história (velha, mas importante), sobre desenhar os valores da empresa, a cultura organizacional, e o que a diferencia de outras no mercado.

Comece a identificar os principais atributos que tornam sua empresa um local desejável para trabalhar e os alinhe com as expectativas e necessidades de seus funcionários e candidatos ideais. 

Você pode aproveitar para fazer pesquisas internas e externas com o intuito de captar percepções e expectativas sobre sua empresa como local de trabalho.

É a partir daí que se pode traçar objetivos claros para a estratégia de employer branding — seja aumentar o engajamento dos funcionários, melhorar as taxas de retenção ou atrair talentos de alta qualidade. 

2. Comunique-se de forma acertada

A comunicação “acertada” não apenas transmite aos potenciais candidatos o que esperar da sua empresa como empregadora, mas também reforça o compromisso com os valores da empresa junto aos funcionários atuais. 

E para isso, é preciso que ela seja autêntica, transparente e alinhada com a cultura e os valores corporativos. 

Um ponto importante aqui é destacar que a comunicação interna é tão importante quanto a externa. 

Implementar um plano de marketing interno ajuda a garantir que os colaboradores entendam a visão e os objetivos da empresa e se sintam parte integral deles. 

Ferramentas úteis para isso: newsletters internas, reuniões regulares, intranet e eventos corporativos.

Todas elas são bem eficazes para manter a equipe informada, engajada e motivada. Mas não deixe também de encorajar feedback dos funcionários para melhorar continuamente suas práticas de comunicação, certo?

3. Construa uma cultura organizacional forte

Cultivar uma cultura positiva pode transformar significativamente a atração e retenção de talentos.

Então, comece a fazer isso.

Os valores da sua empresa, como dito, devem refletir as crenças e comportamentos que você deseja encorajar entre seus funcionários. Só que mais importante ainda, esses valores devem ser vivenciados diariamente, desde a liderança até a base, ok?

É também o momento de criar oportunidades para que os funcionários participem ativamente na cultura da empresa. 

Iniciativas como grupos de trabalho sobre diversidade e inclusão, comitês de eventos e programas de voluntariado incentivam o engajamento e reforçam a cultura organizacional.

A cultura também está nos canais de comunicação transparentes e bidirecionais. 

É o que ajuda a resolver problemas rapidamente e fortalece a confiança e o respeito mútuo. 

Reuniões regulares, caixas de sugestões e sessões de perguntas e respostas com a liderança são estratégias importantes para construir uma cultura sólida!

4. Ofereça uma boa política de benefícios 

Agora, vamos para um pilar importante: beneficiar seus colaboradores na prática.

Em um mundo onde os talentos têm o poder de escolha, uma política de benefícios excepcional pode ser o diferencial que faz os melhores profissionais baterem à sua porta. 

Pense nisso como uma forma de dizer: “Aqui, nós não apenas valorizamos seu trabalho, mas também seu bem-estar e sua vida fora do escritório.”

Para isso, converse com sua equipe. Descubra o que realmente faz diferença no dia a dia deles. Isso pode ser flexibilidade de horário, a possibilidade de trabalhar de casa alguns dias por semana, ou até benefícios que cuidam da saúde mental e física.

Mas por que também não ir além do convencional? 

Além dos tradicionais planos de saúde, que tal oferecer benefícios que surpreendam, como um dia de folga no aniversário e, descontos em cultura e lazer?.

O grande ponto é: o mercado muda, e as necessidades dos seus funcionários também. Mantenha-se aberto a ajustes e melhorias nos benefícios que oferece, o que assegura que eles continuem relevantes e valiosos para a equipe.

5. Reconheça o bom trabalho

Celebrar as conquistas dos colaboradores  é uma forma poderosa de comunicar que cada esforço é valorizado e essencial para o sucesso da empresa.

E a melhor forma de reconhecimento é aquela que se conecta de forma genuína com a outra pessoa. Em outras palavras: personalize seus elogios. 

Destaque detalhes específicos sobre o que a contribuição do colaborador trouxe para a equipe e o projeto — isso mostra que você está realmente prestando atenção e valoriza os esforços individuais.

Às vezes, um pequeno presente, um bônus, ou até um dia de folga podem fazer uma grande diferença. Esses gestos reforçam o reconhecimento, mostrando que a empresa não apenas fala, mas age de acordo com sua valorização dos funcionários.

Mas lembre-se: o reconhecimento não deve ser um evento anual ou raro. Incorpore práticas regulares de reconhecimento no dia a dia da empresa para manter a motivação e o engajamento lá em cima.

6. Atente-se ao processo de onboarding 

Desde o primeiro dia, faça com que os novos membros da equipe se sintam parte integrante da empresa.

Uma recepção calorosa, um ambiente amigável e uma introdução pessoal à equipe e aos líderes da empresa podem fazer toda a diferença. Afinal, quem não quer fazer parte de um ambiente assim?

Também não deixe de proporcionar uma orientação clara sobre as responsabilidades, processos e expectativas.

Designar um mentor pode ser bem interessante. Ter alguém para ajudar a guiar, responder perguntas e oferecer suporte nos primeiros meses pode acelerar a integração do novo colaborador.

Para que você realmente traga a cultura da empresa, estimule um diálogo aberto desde o início. O onboarding não termina após a primeira semana ou o primeiro mês. 

Feedbacks regulares ajudam o novo colaborador a ajustar-se e melhorar na mesma medida que demonstram seu compromisso com o desenvolvimento pessoal e profissional dele.

7. Defina seu Employment Value Proposition (EVP)

O Employment Value Proposition (EVP), ou Proposta de Valor ao Empregado, é o conjunto de ofertas e experiências que uma empresa proporciona aos seus colaboradores em troca de suas habilidades, capacidades e experiências.

Considerando isso, comece refletindo sobre o que sua empresa oferece de diferente de outras empresas. 

Pode ser uma cultura de trabalho inovadora, oportunidades únicas de crescimento profissional, benefícios excepcionais, ou uma missão corporativa inspiradora.

A criação de um EVP requer o envolvimento de diversas áreas da empresa, desde a liderança até os novos funcionários. Todos podem fornecer insights valiosos sobre o que valorizam na empresa e o que pode ser melhorado.

Uma vez definido, seu EVP deve ser comunicado claramente em todas as plataformas e pontos de contato com os funcionários — e é importante que os gestores compreendam o EVP para que possam reforçá-lo em suas equipes.

Isso garante que as promessas feitas aos funcionários estejam em harmonia com os objetivos da empresa, o que cria uma experiência autêntica e sustentável.

8. Desenvolva ações de marketing 

As ações de marketing não estão limitadas a promover produtos ou serviços; elas são essenciais para destacar sua empresa como um local ideal para trabalhar. E se você quer ser reconhecido como uma employer branding, depende disso. 

Utilize sua presença online para contar histórias que refletem a cultura e os valores da sua empresa. 

Quando elas destacam eventos da empresa, histórias de sucesso de funcionários e insights sobre o ambiente de trabalho, elas podem criar uma conexão emocional com potenciais candidatos.

Também implemente campanhas de marketing que visem especificamente os tipos de talentos que deseja atrair. Cada ação deve ser pensada para refletir o EVP da sua empresa e atrair o público certo.

Ainda no marketing, organize e participe de eventos que possam posicionar sua empresa como líder em seu setor ou como um local excepcional para trabalhar. 

Workshops, seminários sobre inovação e dias de portas abertas são ótimas oportunidades para isso.

E como em qualquer estratégia de marketing, é preciso coletar feedback e analisar o desempenho das suas ações. Use as análises para entender o que funciona e o que pode ser melhorado.

Tecnologias TOTVS para RH 

Agora que você sabe o que é e como desenvolver um employer branding, que tal fazer isso se tornar realidade no seu negócio? Para isso, você pode contar com as tecnologias da TOTVS para RH!

As tecnologias da TOTVS para RH são as mais completas do mercado e funcionam de maneira inteligente e integrada, com recursos e funcionalidades que capacitam os profissionais de RH e do Departamento Pessoal.

Não falamos apenas do controle de um processo ou outro, mas de tudo que acontece na gestão do capital humano do seu negócio.

Avalie o desempenho dos colaboradores, realize a gestão de metas, controle e visualize os feedbacks estratégicos, crie planos de desenvolvimento, defina sua política de cargos e salários, bem como de treinamento e desenvolvimento.

Confira os diferenciais, benefícios e possibilidades das nossas tecnologias e construa uma melhor percepção de marca para seus colaboradores!

Nova call to action

Conclusão

Esperamos que agora, depois de ler este guia completo, você tenha uma ideia muito melhor do que é o employer branding e como pode ser um componente poderoso na construção da sua marca!

É uma maneira de fortalecer a sua cultura organizacional, definir estratégias de captação de talentos para investir melhor no recrutamento e  também conseguir reduzir o turnover,  buscando pessoas mais alinhadas à sua cultura. 

Tudo isso é melhorado com a criação de uma marca magnética, que atrai os melhores talentos para o seu negócio.

E lembre-se da importância de contar com um sistema de gestão, que ajude você a construir um employer branding eficiente, forte e sustentável, capaz de se adaptar a um mercado em constante mudança.

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