Offboarding é um processo que preza pelo bem-estar de um colaborador assim que ele se desliga de uma empresa. Ou seja, o termo é usado para designar todas as decisões tomadas sobre o fluxo de saída dos funcionários.
No Brasil, segundo os dados do CAGED (Cadastro Geral de Empregados e Desempregados), nos quatro primeiros meses de 2020, aproximadamente, 6 milhões de brasileiros foram desligados dos seus empregos. Sendo que esse número contrasta com as quase 5 milhões de contratações.
Nesse cenário, entender o offboarding e como é feita a gestão de pessoas é essencial para que a organização se desenvolva e tenha profissionais empenhados e produtivos. Por isso, acompanhe o artigo a seguir e saiba mais sobre o assunto.
Por que adotar o offboarding?
O offboarding é um processo que contribui para construção da cultura empresarial. Isso quer dizer que ele tem como objetivo tornar a saída de um funcionário o menos desgastante possível, ajudando na imagem interna e externa da organização no mercado.
A experiência do colaborador nessa etapa reflete diretamente em como a empresa demonstra empatia e trata seu quadro de funcionários. Além disso, se bem organizada e monitorada, essa estratégia evita possíveis conflitos internos.
Isso quer dizer que, se o desligamento de funcionário é feito com o entendimento de ambas as partes envolvidas, esse processo acaba criando um ambiente laboral mais integrado e tranquilo.
Como funciona o offboarding?
O processo do offboarding deve ser bem estruturado e organizado, para evitar que haja ruído entre seu quadro de funcionários. Com isso, todas as áreas da empresa precisam conhecer suas responsabilidades assim que há um desligamento.
Desde elaborar a folha de pagamento até retirar o acesso do funcionário à empresa e ao sistema interno. Vale lembrar que os gestores — não só o responsável — e os funcionários também devem conhecer seus papéis no offboarding. Acompanhe abaixo três passos básicos para adotar esse tipo de desligamento na sua empresa.
Mostre empatia
O processo demissional não é uma tarefa agradável nem para o funcionário nem para o departamento pessoal da organização. Por isso, é importante sempre demonstrar empatia pelo outro.
Colocar-se no lugar do colaborador é uma forma de tornar o desligamento menos doloroso. Quando há essa consideração no offboarding, ela é chamada de demissão humanizada.
Priorizando sempre a objetividade e a educação na hora de ter a conversa, busque também um ambiente tranquilo e reservado para que o funcionário não se sinta exposto, lembrando sempre de utilizar um tom de voz seguro e tranquilo.
Providencie a documentação
Ter toda a documentação em mãos na hora de comunicar o desligamento é uma prática do offboarding. Além disso, saber dar orientações concisas ao funcionário ajuda a evitar possíveis ruídos na comunicação. Quanto mais claro e objetivo for o offboarding, mais tranquilo se torna esse processo.
Faça uma entrevista de desligamento
A entrevista de desligamento é uma das principais etapas do offboarding. Ela consiste em uma conversa entre um representante da empresa e o colaborador, em que será explicado o motivo do funcionário deixar a organização.
É nessa etapa que o feedback do RH é essencial e pode ser usado como uma estratégia dos pontos de atenção no ambiente de trabalho e nas condições da empresa. Em outras palavras, a experiência do colaborador é usada como oportunidade de desenvolvimento.
Qual a relação entre offboarding e employer branding?
O offboarding é uma via de mão dupla, na qual o processo pode ser gerado tanto pela empresa quanto pelo colaborador. Por isso, entender e melhorar a experiência do funcionário dentro da organização deve ser o foco de uma gestão eficiente.
E é nesse cenário que entra o employer brand/employer branding. Definido como um conjunto de ações para melhorar o bem-estar dos funcionários dentro da empresa, como a adoção de workshops e confraternizações.
Qual o impacto no setor de recursos humanos?
O setor de RH tem participação ativa quando o tema é o capital humano, inclusive no offboarding. Já que ele está envolvido na tarefa de proteger e preservar uma boa experiência laboral.
Na maioria dos casos, o setor de RH fica encarregado de identificar os pontos de atenção na jornada do colaborador, assim como criar um canal de comunicação eficiente para o quadro de funcionários.
Conheça a importância da capacitação de funcionários
Neste artigo, você conheceu o que é offboarding e os benefícios em adotar esse processo na sua empresa. Além disso, você pôde entender como ele funciona, e o impacto que gera no setor de recursos humanos.
A TOTVS como maior empresa de tecnologia do Brasil, oferece conteúdos de qualidade para proporcionar a melhor experiência para os nossos clientes. Pensando nisso, saiba a importância da capacitação e treinamento de funcionários.
Deixe aqui seu comentário