O que é SOC 2 e quais critérios são avaliados na auditoria de conformidade

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Escrito por Equipe TOTVS
Última atualização em 20 fevereiro, 2025

A SOC 2 é uma certificação essencial para empresas que lidam com dados sensíveis e buscam garantir altos padrões de segurança da informação.

Baseada no padrão ISAE 3402 e emitida pelo American Institute of Certified Public Accountants (AICPA), a certificação avalia os controles internos com foco em segurança, disponibilidade, integridade e confidencialidade.

Desse modo, ao obter a certificação, as organizações fortalecem sua credibilidade no mercado, reduzem riscos operacionais e asseguram a conformidade com regulamentações como LGPD e GDPR.

Neste artigo, exploramos os benefícios desta certificação, seus critérios de auditoria e como as empresas podem implementá-la para garantir segurança e confiabilidade.

Continue no artigo e tenha uma ótima leitura!

O que é a SOC 2?

O SOC 2 é uma certificação do padrão ISAE 3402, que avalia a segurança e a confiabilidade dos sistemas de informação em empresas prestadoras de serviço.

Ele analisa controles internos com foco na proteção de dados, garantindo segurança, disponibilidade, integridade e confidencialidade.

Emitido pelo American Institute of Certified Public Accountants (AICPA), esta certificação representa um diferencial competitivo, fortalecendo a confiança de clientes e parceiros.

Vale ressaltar que, além da SOC 2, existem outras certificações SOC que compõem o SSAE 18 Tipo 2, cada uma com finalidades específicas.

  • SOC 1: foca na precisão e confiabilidade dos controles internos que impactam relatórios financeiros, sendo essencial para empresas que processam dados contábeis de clientes.
  • SOC 3: apresenta um relatório público mais resumido da SOC 2, voltado para demonstrar conformidade sem revelar detalhes técnicos sensíveis.

Essas variações permitem que empresas escolham a certificação mais adequada às suas necessidades, garantindo transparência e segurança conforme os requisitos do setor em que atuam.

Portanto, as empresas que apresentam certificações SOC demonstram compromisso com transparência e excelência operacional, além de aprimorar a conformidade regulatória e mitigar riscos, tornando-se mais seguras e competitivas no mercado.

Por que a SOC 2 é importante para sua organização?

A certificação SOC 2 é essencial para qualquer organização que valorize segurança, transparência e competitividade. Entre os principais pontos:

  • Proteção e auditoria: garante segurança, disponibilidade, integridade e confidencialidade dos dados;
  • Conformidade regulatória: reduz riscos de vazamentos e assegura padrões exigidos;
  • Fortalecimento da confiança: demonstra compromisso com transparência e excelência operacional;
  • Gestão de riscos aprimorada: identifica vulnerabilidades e implementa medidas preventivas;
  • Vantagem competitiva: reduz custos e impulsiona crescimento sustentável.

Focada na proteção de sistemas de informação, a certificação garante que os controles internos sejam auditados quanto à segurança, disponibilidade, integridade e confidencialidade dos dados.

Neste contexto, a SOC 2 é crucial para setores que lidam com informações financeiras sensíveis, uma vez que assegura conformidade regulatória e reduz riscos de vazamentos e violações.

Além disso, as empresas certificadas fortalecem a confiança de clientes e parceiros, demonstrando compromisso com a excelência operacional, melhorando a avaliação de riscos, assim como permitindo identificar vulnerabilidades e implementar medidas preventivas, reduzindo custos com potenciais incidentes.

Portanto, adotar esta certificação representa tanto um direcionamento de conformidade com as exigências técnicas, quanto uma estratégia inteligente para garantir qualidade, segurança e crescimento sustentável.

Aproveite e compreenda o conceito de cibersegurança e a sua importância nas empresas.

Os critérios avaliados na auditoria da SOC 2

Como vimos anteriormente, a certificação SOC 2 tem o objetivo de avaliar a eficácia dos controles internos das empresas em relação à segurança da informação.

Durante a auditoria, são analisados cinco critérios essenciais:

  • Segurança;
  • Disponibilidade;
  • Integridade do processamento;
  • Confidencialidade;
  • Privacidade.

Esses critérios garantem que os sistemas da organização operam de maneira segura, confiável e em conformidade com padrões internacionais.

Desse modo, por meio de processo de auditoria, verificam-se os controles implementados, com vistas a minimizar riscos e proteger dados sensíveis, assegurando que a empresa esteja preparada para lidar com ciberataques, ameaças e atender a requisitos regulatórios.

A seguir, detalhamos cada um dos critérios.

Segurança

O critério de segurança analisa a proteção dos sistemas contra acessos não autorizados, ataques cibernéticos e outras ameaças.

Além disso, a auditoria avalia a implementação de firewalls, criptografia, autenticação multifator e outras medidas que garantam a integridade dos dados.

Disponibilidade

A disponibilidade refere-se à capacidade dos sistemas de informação de operarem de forma contínua e atenderem aos requisitos de desempenho estabelecidos.

Portanto, avaliando se a empresa implementa políticas de backup, redundância e recuperação de desastres, garantindo que os serviços fiquem acessíveis mesmo diante de falhas técnicas.

Integridade do processamento

O critério de integridade dos processos verifica se as operações internas da organização garantem a precisão, confiabilidade e consistência do processamento de dados.

Ou seja, examinando se existem mecanismos que previnem erros, adulterações ou falhas nos sistemas.

Confidencialidade

O critério de confidencialidade diz respeito à avaliação da proteção de informações sensíveis, assegurando que apenas usuários autorizados tenham acesso a determinados dados.

Neste sentido, realizando a análise do uso de criptografia, controles de acesso e outras medidas que impedem a exposição indevida de informações restritas.

Privacidade

Por fim, o critério de privacidade examina como os dados pessoais são coletados, armazenados e compartilhados, garantindo conformidade com regulamentações nacionais e internacionais como a LGPD e o GDPR.

Com este objetivo, a auditoria avalia se a empresa adota políticas transparentes de privacidade, obtém consentimento adequado dos usuários e protege informações sensíveis contra acessos não autorizados.

Os benefícios de trabalhar com empresas certificadas por esse padrão

Estabelecer parcerias comerciais com empresas certificadas SOC 2 oferece um conjunto de benefícios estratégicos às relações empresariais, garantindo segurança, transparência e conformidade regulatória.

Por um lado, a certificação assegura que os controles internos foram auditados quanto à proteção de dados e segurança da informação, reduzindo riscos de vazamentos e violações. Por outro, também fortalece a confiança de clientes e parceiros, demonstrando compromisso com a excelência operacional.

Por exemplo, uma empresa de software financeiro certificada oferece maior credibilidade ao mercado, garantindo que seus sistemas sigam padrões rigorosos de segurança e integridade.

Portanto, facilitando contratos com grandes organizações que exigem total conformidade regulatória. Dessa forma, adotar soluções certificadas não apenas minimiza riscos, mas também fortalece a competitividade e impulsiona o crescimento sustentável.

Como sua empresa pode cumprir com os padrões SOC 2?

Para cumprir os padrões da certificação, sua empresa deve adotar práticas rigorosas de segurança da informação, garantindo proteção, disponibilidade e integridade dos dados.

Isso envolve a implementação de controles internos robustos, auditorias regulares e a conformidade com regulamentações específicas do setor.

Além disso, é essencial investir em soluções que atendam aos requisitos da certificação, minimizando riscos e assegurando transparência nas operações financeiras.

A escolha de um software de gestão financeira que já siga os padrões SOC 2 facilita esse processo, permitindo automação, eficiência e controle na administração de dados sensíveis.

Com uma solução especializada, sua empresa aprimora a conformidade regulatória e reduz vulnerabilidades, garantindo maior credibilidade junto a clientes e parceiros.

Portanto, adotar uma plataforma certificada contribui para a otimização dos processos internos, fortalecendo a segurança e assegurando uma gestão financeira alinhada aos mais altos padrões do mercado.

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Conclusão

Neste artigo, você aprendeu sobre a certificação SOC 2, um diferencial estratégico para as empresas que buscam garantir segurança, conformidade e transparência na gestão de dados sensíveis.

Como vimos, ao implementar critérios internacionais e certificações, as empresas demonstram compromisso com a proteção das informações, fortalecem a confiança de clientes e parceiros e reduzem riscos operacionais.

Portanto, adotar certificações tipo SOC representa um movimento que ultrapassa somente a conformidade, indicando um investimento na credibilidade e no sucesso do negócio. Gostou do artigo? Aproveite e confira também nosso guia completo sobre blockchain!

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