Melhore sua gestão com nosso software para empresas de terceirização de serviços

Realize orçamentos de forma eficiente, calculando exatamente o escopo do serviço que será prestado e incluindo dados estratégicos, como o custo com atendentes ou produtos utilizados.

Registre todos os contratos no sistema para gerar os respectivos pedidos de vendas e cobranças no backoffice, de forma automática, controlando gastos e evitando desperdícios de recursos.

Tenha uma visão 360° da sua operação em tempo real, visualizando os postos de trabalho, organizando escalas e turnos, identificando atrasos, entre outras atividades.

Acompanhe a atuação da sua equipe em cada posto de trabalho, criando pontuações por comportamento, por meio de avaliações de mérito e demérito.

Elabore investigações nos postos de trabalho e entenda as verdadeiras causas dos incidentes, comparando registros de ocorrências e histórico operacional.

Atenda todas as exigências legais dos segmentos de segurança patrimonial e vigilância, e tenha um controle efetivo de armas e munição dentro da sua empresa.

Faça toda a gestão dos uniformes dos seus times e garanta que eles estejam em boas condições para causar boa impressão durante o atendimento aos clientes.

Programe roteiros de funcionários que não possuem postos de trabalho fixos para assegurar que todas as necessidades de seus clientes sejam atendidas de forma otimizada.

Evite perdas e desperdícios de materiais, por meio de um controle rigoroso do envio de equipamentos e insumos para os postos de trabalho.

Efetue a cobrança dos serviços prestados, de forma simples e sem erros, considerando atrasos e horas extras ou de acordo com o preço fixo determinado em contrato.

Identifique quem são os clientes mais rentáveis e menos lucrativos, por meio do controle de orçamentos e contratos. Dessa forma, você pode buscar estratégias de negócio que eliminem gargalos e reduzam custos.

Organize todos os custos relacionados aos serviços prestados, centralizando as informações e facilitando a consulta e o controle interno.

Gere relatórios gerenciais sobre os principais processos da sua empresa, proporcionando uma visão estratégica da gestão do negócio.

Mantenha sua empresa em conformidade com a legislação trabalhista e evite falhas no atendimento aos clientes, por meio da integração nativa com as soluções de RH das linhas RM e Protheus da TOTVS.

Aumente a capacidade de geração de negócios da sua empresa com a integração do sistema ao módulo CRM, identificando oportunidades comerciais, captando leads e acompanhando as vendas.

Garanta a integração do sistema com o módulo de Estoque do TOTVS Backoffice – Linha Protheus. Com isso, toda vez que você utiliza algum insumo na sua operação, o sistema dá baixa do item automaticamente.

Integre as informações do sistema com outros módulos do TOTVS Backoffice – Linha Protheus, como Fiscal, Contábil, Automação Fiscal, Transmissão de Documentos Eletrônicos, entre outros.

Faça checklists personalizados por cliente e por posto de trabalho, com todas as tarefas que os supervisores devem cumprir nas rondas.

Tenha uma visão clara da gestão das supervisões, com relatórios inteligentes, indicadores e de cumprimento dos checklists, por: região, locais, plantões e funcionários.

Saiba se seus funcionários estão seguros e em alerta, com a confirmação pelo celular em um intervalo programado.

Adicione e atualize em tempo real os manuais de normas e procedimentos de cada posto e veja quem visualizou os documentos.

Tenha o controle visual da distribuição de clientes e dos pontos de ronda com os mapas integrados ao Google Maps.

Controle o registro de visitas realizadas ou perdidas eliminando controles manuais e divergência de informações.

Controle o tempo de permanência dos supervisores em cada cliente com a precisão do horário e o local registrados no celular.

Conte com um checklist e formulário personalizado para controle das visitas, facilitando o preenchimento dos dados de controle em tempo real.

Registre e envie os dados rapidamente sobre: inconformidades, solicitações de materiais e ocorrências.